2018年是人工智能落地应用之年，亿欧曾在《2018年AI如何落地，上海提供了八大行业样板》一文中提到金融、汽车、零售、教育等项目通过与人工智能的融合，对固有行业产生了变革。同样，以to B市场为例，人工智能的加入，提升了在不同领域不同岗位的人效。
亿欧通过行业观察，在企业服务领域，以客户/运营管理、人力资源、财税服务为先进代表的服务已经相对成熟地应用落地投入“使用”。以人力资源为例，这是一个综合化的服务管理体系，从中国创业市场来看，社保、薪酬服务、员工管理、考勤管理、培训关怀、招聘服务等领域都有入局者，而SaaS、云计算、人工智能的布局，为人力资源服务带来更多变化和可能。
这一点，从招聘这一垂直领域的服务演变就可以看出。
招聘痛点再分析
e成科技创始人兼CEO周友鸿
e成科技创始人兼CEO周友鸿把招聘服务分为三个层面：招聘1.0是信息极其不对称的时代，求职者海投“简历”，企业HR海选。招聘2.0信息趋于对称，各种垂直招聘App出现，求职者开始有选择和目的投放，但还是处于求职者找机会的状态，比如拉勾网、前程无忧等。
e成科技想做的招聘3.0则是利用海量企业人才数据，通过AI算法，高效、精准的建立企业画像、岗位画像、人才画像，做出更准确的人才决策，推进企业提高人力资本决策效率。
可以看出，随着行业服务的演变，招聘方式和求职方式的变化已经不是解决痛点的最佳方案，满足企业需求的根本在于其与市场的融合。据Analysys易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告2018年第1季度》数据显示，2018年第1季度，中国互联网招聘市场规模为18.2亿元，环比上涨3.9%。互联网招聘成为主流，但是互联网招聘方式的变化，能否为HR带去更多合适的人选?是否帮助HR将更多流程梳理地更加规范?能否预测企业员工离职率?
显然，通过上面提出的疑问可以看出，招聘行业已不再是招聘方式的变革，而是深度服务的专注。而人工智能技术正在将需求从一个维度跨越到了另外一个维度。
构建海陆空体系化的人才招聘服务
周友鸿在接受亿欧采访中提到，目前企业招聘需求发生了四点变化：
①市场需求变化。现在的核心问题是HR要帮助老板招到对的人，能够帮助商业上取得成功。而以前是老板给HR多少钱，HR需要在什么时间内招聘多少人。
②企业重视决策的力量。如何通过海量的数据和AI技术帮助企业在招聘这个场景中选对人，提供一些有价值的决策参考是企业拥抱变化时会提出的问题。
③招聘意向来源的变化。目前很多企业在面临招聘时，会先看看能不能从过往积累的历史人才库中有合适的资源进行再利用，或者通过员工内推更加合适的前同事、好友，再一个来源就是通过猎头在线交易解决自己更难招聘的岗位。而无论是人才库、员工内推、猎头交易，相对于传统的主动投递，被动求职场景已经成为了企业越来越主要的招聘意向来源。
