十四年，是一段温暖的坚持，也是一份不断升级的承诺。
自2013年首届暖冬行动启动以来，爱玛已陪伴千万用户走过十四个寒冬。今年，第14届爱玛暖冬特惠行动全面升级——打破品牌与车型界限，面向全城所有两轮、三轮电动车用户，不限品牌、不限车型，免费提供专业点检与维修服务，真正把服务送到每一条街道、每一个社区，修遍全城。我们踏踏实实，将每一项服务细节做到用户心坎里，就是期盼在每一个寒冷的冬天，用专业与真诚，为您的出行筑起一道温暖而可靠的安全防线。
◆多城联动，爱在四方——以关爱之心传递品牌温度
今年暖冬行动的最大特色，是将爱玛的“爱”从门店延伸到广阔的社会角落。全国多城同步启动，以实实在在的行动诠释“大爱无疆”。本次行动采取“以点带面、多城响应”的联动方式：10月18日用户服务中心总监景占武先生从邯郸率先启动，随后，用户运营部部长李志华先生、市场部服务部田威威奔赴西安、漯河、葫芦岛等多地联动启动。
用服务扎根用户，用善意回馈社会，爱玛正以实际行动，将品牌关怀转化为覆盖全城、惠及全民的温暖力量。
◆不限品牌，不限车型——以开放服务引领行业格局
本届暖冬行动，爱玛为广大用户提供免费专业点检，胎压检测，不限品牌、不限车型，面向全城所有两轮、三轮电动车用户，活动时间10月1日到2026年12月31日。
这意味着，无论您骑的是爱玛，还是其他任何品牌，只要您来到爱玛门店或服务点，我们的资深技师团队都将一视同仁，对电池、轮胎、刹车、灯光等关键系统开展全面“深度体检”，不放过任何细节，全力扫除冬季出行的潜在安全隐患。
我们希望通过每一次细致检查、每一句专业建议，传递出“爱玛”二字背后的含义：它不只是一辆电动车，更是专业、可靠、值得信赖的出行伙伴。
◆十四载坚持，铸就标杆——以品牌韧性带动行业服务发展
连续十四年的坚持，让“暖冬”从一个季节名词，变成了爱玛服务的代名词。
在电动车行业产品同质化竞争日益激烈的今天，服务的深度与温度，正成为决定品牌高度的关键。爱玛通过“暖冬行动”等一系列扎实举措，不仅在提升自身用户的满意与忠诚，更在树立行业服务的新标杆。我们正以实际行动向行业证明：售后服务不是成本中心，而是品牌价值的“放大器”，是穿越经济周期、赢得用户信赖的核心资产。爱玛，正在引领电动车行业从“卖产品”到“卖服务”、“经营用户”的深层变革。
◆暖冬之路，永不止步
这个冬天，从北一路向南，数千家爱玛门店已整装待发。我们的技师与导购，将化身“暖冬守护者”，将专业与温暖送至千家万户。
十四载初心未改，新征程已然启航。爱玛服务将始终秉承 “从爱出发，向爱而行”的信念，脚踏实地的将每一项服务细节做到用户内心深处，不仅温暖这个冬天，更致力于推动整个行业服务标准的提升与进步。
这个冬天，因为有爱，所以温暖。
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