聚焦六大考核指标 抓实采购代理服务提质增效

来源:中国经济网    2026-06-25 14:52
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为持续推动采购代理机构提升服务质量,促进合作更加规范透明,中节能环保集团近期首次下发《采购代理机构服务考核评价方案》,并组织召开了2026年度代理机构服务评价工作会议。作为重要采购代理机构之一,北京国电工程招标有限公司受邀参会,并在会后第一时间组织市场部召开专题分析会,围绕中节能一季度采购业务执行情况和考核短板展开深入研讨,部署整改提升举措。

会上,市场部重点聚焦委托响应及时性、采购节资率、一次采购成功率、保证金清退及时率、平台服务费提报及时率以及计费结算及时性六个关键考核指标,逐一剖析现状、查找不足。与会员工跳出思维惯性,摆脱路径依赖,对各项指标进行了量化拆解,并各抒己见,提出了具体可行的提升措施。例如,在委托响应环节,拟建立项目专人分班定点跟踪机制,确保在收到委托后24小时内完成响应;针对一次采购成功率,积极与采购人沟将非招标类采购项目通推送至“招标投标公共服务平台”,扩大信息公开范围与受众覆盖面;在平台服务费提报及时率方面,明确节点责任人,建立标准化项目台账,按中标时间排序跟踪,做到 “一项目一登记”。同时还制定人员培训考核、建立走访机制等通用保障措施。

此次考核评价方案的出台,是对代理机构服务能力的全面检验,也是提升自身管理水平和客户满意度的重要契机。公司将持续对标中节能要求,推动各项提升措施落地见效,进一步巩固双方合作基础,助力央企采购质效双升。(茅丽双)

(审核:傅云鹏)

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