云南昭通石油以易捷考核管理为核心引擎，打破“一刀切”模式，构建“一站一策”差异化考核体系，推动易捷考核管理指标连续三个月位居全省第一。公司结合各加能站区位、客流、经营特色，将商品销售、陈列标准、服务质量、安全生产等核心指标细化到岗、量化到人，形成“责任清晰、奖惩分明、精准适配”的考核机制，激活各站点经营潜能，为连续领跑筑牢基础。截至目前，易捷业务同比增幅6．2％
强化培训：双线赋能提技能，实战练兵强本领
搭建“线上 ＋线下”一体化培训平台，围绕商品知识、营销技巧、陈列规范、安全操作等关键内容开展常态化培训，累计组织培训14场、覆盖员工300人次。以赛促学营造“比学赶超”氛围。针对陈列不规范、营销乏力等问题，抽调业务骨干组建指导小组，开展“一对一”精准帮扶12次，现场优化陈列布局、传授实战经验，员工业务技能达标率提升至10％，站点经营水平显著改善。
领导帮扶：闭环管控破难题，一线督导促提升
管理层高度重视考核工作，建立“每日通报、每周研判、每月复盘”闭环机制。依托业务管理系统，实时监控销售数据、库存周转、客户评价等关键信息，及时锁定问题。每周召开研判会分析指标完成情况，每月全面复盘优化举措；领导班子深入一线调研走访20余次，倾听员工心声、解决实际困难 6件，针对性制定解决方案，为站点经营保驾护航，推动考核指标稳步攀升。
营销开口：精准对接需求，深化客户粘性
坚持客户需求导向，将客户满意度纳入核心考核指标。通过现场调研、线上问卷、客户回访等方式收集意见121条，精准优化商品结构，引入地方特色农产品等差异化商品3类。推出“加油赠券”“积分兑换”等营销活动5场，加大开口营销推广力度，引导员工主动沟通推荐，实现转化率提升3个百分点，客户满意度达100％，消费粘性持续增强。
新业务拓展：安全经营融合，拓展服务场景
坚守安全底线，将安全操作、隐患排查、应急处置等内容融入日常考核，倒逼安全责任落实，实现经营与安全“两手抓、两手硬”，安全生产零事故持续保持365天。
下一步，昭通石油将持续优化考核指标体系，强化过程管控，聚焦“人・车・生活”生态圈建设，拓展非油品销售、便民服务等多元场景，推动考核管理与业务发展深度融合，助力高质量发展再上新台阶。（刘晓骏、骆冬梅）
