“脚下留神，注意安全。”在福州客运段动车二队列车长宋佳值乘的每一趟列车上，每一个停靠站，这声提醒总会伴随着车门的开启而响起。对她而言，旅客的乘降安全远非一句口号，而是贯穿于每次停靠中对车门处那道缝隙与台阶的反复确认与守护。
每当列车缓缓停稳，宋佳已精准立岗。她目光专注，不放过任何细微隐患。“请您留意脚下，注意列车与站台间隙。”她温声提醒，话语清晰而沉稳，自有抚平焦躁的力量。见有长者步履蹒跚，她即刻上前稳稳搀扶；遇孩童活泼好动，便悄然伸手护在其身侧；旅客行李繁重，她总能适时助力，动作娴熟流畅，瘦小的身躯担当起了一份重大的责任。
在宋佳看来，乘降安全绝非小事，它直接关系到旅客的切身安全和列车运行的整体有序。她带领班组乘务员，将车门口的安全宣传与乘降安全紧密结合，把标准作业程序内化为职业本能。通过一次次耐心引导、一句句温馨提示、一个个及时帮扶，她们在流动的车站与飞驰的列车之间，筑起了一道坚实而温暖的“移动安全屏障”，让每一位旅客的旅途从第一步就充满安心。（宋佳）
