2025年1-7月,云南昭通石油新能源充电业务成效显著,完成率达103%,新能源业务推进势头良好。
在业务布局上,云南昭通石油组建专业新能源团队,通过市场调研与数据分析规划充电网络,重点覆盖市区核心商圈、交通枢纽、高速服务区及城郊社区,构建覆盖广泛的充电服务网络,提升客户触达率与使用率,实现车主“就近可充、便捷易充”。
设施建设与升级方面,云南昭通石油加大投入,一方面新增充电站点以填补区域服务空白,另一方面对现有站点进行智能化改造,引入高效充电设备与智能管理系统,优化充电流程、提升充电速度。
客户服务优化上,云南昭通石油围绕“以客户为中心”,建立24小时客服响应机制,及时解决充电临时性难点;安排专业运维人员定期巡检维护设备,保障站点正常运行;额外提供充电指引等附加服务,提升客户满意度。
后续,昭通石油将继续深耕新能源充电业务,进一步优化网络布局、升级服务能力,持续提升充电业务运营水平。(昭通石油)