在平川集团第二届(华西)农产品交易会上,湖南攸米驿店商业管理有限公司升级新社区服务模式,正式宣布成立社区服务公司,联合地方政府、社区街道办及小区物业等机构,共同打造“悠米社区惠民快车”微店。悠米社区惠民快车以“便民、惠民、助民”为宗旨,整合家庭保洁、家电清洗、室内维修、上门洗车等多样化生活服务,让居民足不出户即可享受高效便捷的社区服务,同时为灵活就业者提供更多工作机会,助力社区公益事业发展。
精准对接需求,服务直达社区
湖南攸米作为一家新型的社区便民连锁加盟运营服务管理公司,由国内平川控股集团战略注资,专注于社区日用、农特产、零食、跨境商品、日化、快消品等领域的数字化流通运营。
在整合各方资源基础上,旗下悠米驿店已经发展成为一家以社区便利店、精品超市为场景依托,集供应链管理、超市运营、便利店加盟、社区服务、产品开发、商贸代理、物流配送为一体的实体运营平台。
继成功运营悠米驿店社区便利店后,此次推出的“悠米社区惠民快车”微店进一步深化了社区服务场景。平台通过数字化手段整合供需资源,居民只需通过手机下单,即可预约各类上门服务,解决日常生活中的“小急难”问题。例如,家电清洗、管道维修等高频需求项目,均由平台认证的专业服务者提供,确保服务质量与安全。
目前湖南攸米已经和国内知名家政服务机构建立合作,着手设立专业社区服务公司,引入曾经为碧桂园、恒大等知名物业提供家政服务的专业团队,助力社区居民公益服务。
促进灵活就业,协力社区公益
作为悠米驿店新型社区平台的重要功能,“驿店兼职”模块为本地待业人员、技能劳动者提供了灵活就业渠道。通过平台培训与资质审核,服务者可快速接单增收,实现“家门口就业”。此外,平台还将与社区公益组织合作,定期开展免费或低价惠民服务活动,惠及老年群体及困难家庭,彰显企业社会责任。
据了解,悠米驿店创新社区商业模式,紧抓社区居民消费和服务需求,以社区便利店为消费场景,在满足社区居民日用品、日化、粮油、酒水、零食饮料、跨境商品、生鲜特产等基本消费购买需求基础上,引入了便民服务、市场中介、安装维修、小孩托管等服务,并将相关产品通过社区会员拓展、导购、兼职、团购、咨询等设立兼职岗位人员深入到居民家中。
政企联动,打造可信可靠的社区生态
近年以来,人力资源社会保障部、商务部等发布《关于加强家政服务职业化建设的意见》《2024年家政兴农行动工作方案》等文件,提振家政服务消费。
家政服务已经发展出300多个细分服务领域,有月嫂、育儿嫂、保姆、钟点工、护老、水电维修等工种。
我国家政服务行业处于快速增长期,但标准体系尚不健全。与此同时,家政市场虚假宣传、买假证上岗、客户体验差等问题突出,影响行业发展。
针对这一系列问题,此次合作中,悠米驿店充分发挥社区平台优势,将原先散乱、临时、应急性服务变为“蹲点”服务。同时与政府及物业形成联动机制,共同推动社区服务标准化、便捷化。
社区相关负责人表示:“因为‘惠民快车’在居民家门口,而且多是社区居民参与,邻居间的知根知底,既满足了居民多元化需求,又激活了社区闲置劳动力,是智慧社区建设的创新实践。”
目前该项目正在一些社区进行试点,未来成熟后,悠米驿店计划将这一模式推广至更多城市,持续优化服务链条,构建“一刻钟便民生活圈”。
悠米驿店相关负责人表示,平台将持续以用户需求为核心,探索“商业+公益”的双向驱动模式,让社区服务更温暖、更可持续。(詹小乐)