2025年3月15日，工银安盛人寿淄博中支积极响应淄博市保险行业协会号召，参加了全市保险业“3·15国际消费者权益保护日”集中宣传活动。活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过联合行业力量普及保险知识、倾听消费者声音，切实履行金融机构社会责任，展现保险业服务民生的担当与温度。
活动当天，淄博市保险行业协会组织全市多家保险机构在鑫马吾悦广场设置宣传展区，工银安盛人寿淄博中支作为参与单位，通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑等形式，向市民普及金融消费者八大权益、防范非法集资及代理退保诈骗等知识。宣讲人员结合典型案例，以通俗易懂的语言讲解保险投保、理赔流程及权益维护要点，帮助消费者提升风险识别能力与维权意识。公司还创新推出“权益保护知识趣味问答”互动游戏，吸引众多市民参与。通过寓教于乐的方式，让消费者在轻松氛围中掌握金融安全知识，获得一致好评。
工银安盛人寿淄博中支始终将消费者权益保护作为经营发展的重要环节。近年来，公司通过开展“总经理接待日”、金融知识进社区、乡村等活动，构建常态化宣教体系；同时，强化内部培训与合规管理，确保消费者权益保护理念贯穿业务全流程。此次联合行业宣传活动，不仅彰显了公司积极履行社会责任的品牌形象，更以行业协同之力营造了安全、诚信的金融消费环境。未来，工银安盛人寿淄博中支将持续深化“以客户为中心”的服务理念，为守护人民群众美好生活贡献保险力量。
