为深入贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，落实中央金融工作会议部署，秉持以人民为中心的价值取向，践行金融工作政治性、人民性，平安产险江苏分公司以高度的社会责任感和使命感，于2025年“3·15”期间，精心策划并开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。
社区启动，拉开金融知识普及序幕
3月7日，中国平安江苏地区2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨守护者行动在南京市江宁区淳化街道桥头社区正式启动。平安产险江苏分公司联合平安人寿江苏分公司、平安银行南京分行、平安健康险江苏分公司，聚焦“保障金融权益·助力美好生活”主题，组织“平安守护者”们通过多元互动形式，向居民们介绍防范金融诈骗、非法集资、非法“代理退保”等知识。南京市公安局江宁分局高磊教导员的《全民反诈，守护万家》专题讲座，深入剖析常见诈骗手段及应对方法，为群众守护“钱袋子”提供了有力指导。
现场精心打造的“金融知识游园会”六大特色专区，通过投壶大比拼、非遗漆扇制作体验、安全急救知识宣讲等丰富多彩的互动形式，让参与者在趣味中学习金融知识，提升风险防范能力。
广场盛会，多元形式传递金融知识
3月11日上午，由国家金融监督管理总局江苏监管局、中国证券监督管理委员会江苏监管局、江苏省地方金融管理局、江苏省消费者权益保护委员会主办，汇集保险、银行、证券三大金融体系近100家金融单位以“保障金融权益·助力美好生活”为主题的2025年“3·15”大型户外广场金融消费者权益保护教育宣传活动，在南京市河西万达广场拉开帷幕，平安产险江苏分公司作为本次活动的承办单位积极参与其中。
活动现场人潮涌动，涵盖保险理赔、银行理财、证券投资、反诈防骗、消费者权益保护等热议话题。各参加单位通过传统歌舞、相声、白局等文艺表演，欢快的互动游戏，以及贴心的生活服务，向广大市民传递金融产品风险、投资注意事项、个人信息保护等实用知识。平安产险江苏分公司党委书记、总经理陈朝晖现场向监管部门领导汇报并展示平安产险江苏分公司展位的创新点与融合性；平安产险江苏分公司副总经理薛超与市民群众亲切互动，倾听心声与意见。
本次活动，平安产险江苏分公司创新打造三大核心板块：互动体验区，消费者通过智能互动答题扭蛋机参与金融权益知识问答，获得非遗手作礼品，如江苏非遗古法香囊、防非反诈帆布袋等，让非遗文化走进千家万户，同时传递金融反诈知识；非遗展示区，融合非遗文化，与南京非遗白局传承人合作，以南京白局这一古老曲艺形式，结合消费者权益保护主题，创作富有地方特色的文化宣传片；宣传小窗口，准备了各色各样的小礼品、宣传折页，并与南京元馥非遗香铺合作，制作带有金融反诈标语的香囊，将非遗传承与反诈知识完美融合。
非遗融合，创新形式扩大影响
“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动期间，平安产险江苏分公司副总经理薛超接受南京电视台采访并表示，公司在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动中，创新融合南京白局等非遗文化，邀请国家级非遗南京白局用方言说唱曲艺，呼吁大家维护自身权益，警惕不法中介骗局。
同时，组织员工深入社区、学校、企业等，通过现场讲解、案例分析等方式，开展保险知识普及活动，帮助居民提升保险意识和金融素养。此次活动通过多元形式扩大影响，内外兼修，切实提升消费者权益保护意识。
工会活动，强化员工消保意识
在金融消费日益融入大众生活的今天，提升消费者权益保护意识、普及金融知识显得尤为重要，平安产险江苏分公司工会于3月12日举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，现场氛围热烈，公司员工通过“金融消保知识答题”、“金融维权‘保宁’球”、“精准出击·维护权益”、“权益守护·围住诚信”等闯关环节，在趣味中学习金融消保知识，增强自我权益保护能力，活动吸引300余名伙伴积极参与。此次活动有效增强了公司员工的风险防范意识与能力，对促进金融行业良性发展、营造安全放心的消费环境起到积极作用。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，平安产险江苏分公司通过形式多样的线上线下活动，将金融知识融入百姓生活，切实提升了消费者的风险防范能力，增强了消费者权益保护意识。活动不仅是一次消费者权益保护的集中宣导，更是以“零距离”沟通方式搭建起金融机构与公众的信任桥梁，为构建和谐金融生态注入新动能，推动金融消费环境向更安全、更透明迈进。
未来，平安产险江苏分公司将继续坚守金融为民本色，扎实办好民生实事，紧扣群众需求持续开展针对性强、覆盖面广的金融教育宣传活动，也将积极履行金融消费者权益保护的责任，持续常态化推进金融知识普及教育，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为金融市场的稳健发展贡献力量。携手共进，共同守护金融消费者的美好未来！（文/金陵 图/平安产险江苏分公司）
审核：沈洁
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