为提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力,揭露非法中介内幕,营造安全放心的消费环境,中荷人寿江苏分公司于2025年“3.15” 金融消费者权益保护宣传活动期间,积极开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。
聚焦宣传阵地,提升活动效果
中荷人寿江苏分公司高度重视消费者权益保护工作,自3月4日起,以公司门店作为主要宣传阵地,通过LED显示屏、海报、条幅和宣传折页等多种形式,向消费者普及保险权益和金融知识。同时,公司还开展了总经理接待周活动,旨在倾听消费者心声,畅通沟通渠道,及时解决消费者诉求,全面提升服务质量,切实保障消费者合法权益。
加强线下宣传,实现贴心服务
在3月4日至3月13日期间,江苏分公司特别关注“一老一少一新”等重点人群,分别在南京建邺万达广场、西城夜未央、南京高淳古柏街道等地,开展了进商圈、进社区、进县域等保险“五进入”活动。活动中,公司通过专属的老年人、青少年、新市民三款宣传折页,围绕金融知识普及、非法集资表现形式等主题,开展了形式多样的金融保险服务。这些活动不仅帮助目标人群更正确、全面地认识自身作为金融消费者的权益,也提高了他们的风险防范意识。
为了让金融知识更加深入人心,中荷人寿江苏分公司还在活动现场设置了趣味互动环节。邀请群众参与“轻松之旅 人生赢家”金融主题桌游和拼图比赛等游戏,将金融知识巧妙融入其中。参与者在享受游戏乐趣的同时,也在潜移默化中学习到了实用的金融知识,真正实现了寓教于乐。
本次活动期间,中荷人寿江苏分公司在南京元通地铁站投放活动主题灯箱广告,使更多群众了解“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,传递保险正能量。
持续强化宣传,助力美好生活
中荷人寿江苏分公司将继续强化消费者权益保护教育宣传,全面贯彻行业精神,不断创新服务模式,升级服务举措。公司将始终倾听消费者心声、了解消费者诉求,以更好地保护金融消费者权益,助力公众实现美好生活。