为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,持续提升消费者教育宣传效果,人保健康陕西分公司辖内各机构积极开展2024年金融教育宣传系列活动。
一、校园服务周系列活动
延安分公司前往延安大学开展金融教育宣传活动,讲解金融保险各种知识、如何“守护一老一少远离套路少受骗”,以及“校园贷”的危害、“携手反欺诈共筑安全网”的重要性,得到广大学生的一致好评。
商洛分公司走进商州区刘湾街道办事处刘湾小学开展金融知识宣传活动。活动中,通过集中宣讲、发放宣传彩页、提问互动的方式,向在校老师及同学们深入讲解新型电信网络诈骗的常见类型、“非法校园贷”的危害,提示青少年理性消费、保护好个人身份信息,学习金融和网络安全知识,强化反诈意识,提升反诈能力。本次活动触及人次80余人,发放宣传资料170份。
铜川分公司前往铜川新区老年大学开展金融教育宣传活动,向老年人介绍金融诈骗的常见手法,发放守护一老一少远离“套路”少受骗、金融消费者八项基本权利、携手反欺诈共筑安全网宣传手册,有效提升老年群体的风险防范意识。
安康分公司走进某职业技术学校开展金融教育宣传活动。活动现场,工作人员向学生们详细讲解个人信息保护、消费者权益保护、如何识别防范洗钱和有组织的金融诈骗,以及如何防范校园贷、套路贷等一系列金融知识,切实增强了广大师生的风险防范意识和能力。
汉中分公司前往陕西省商业学校开展了金融教育宣传活动。活动现场,设立宣传点位、悬挂宣传标语、发放宣传折页和调查问卷,向在校师生普及金融消费者八项基本权益、电信网络诈骗防范措施,及校园高发的校园贷等新型网络诈骗,进一步提高了广大师生群体金融知识水平和风险防范意识。
二、线上教育周活动
9月11日,人保健康陕西分公司积极参与由国家金融监督管理总局指导、陕西省农业银行牵头的“做客央广网、金融消保网络夜校活动”。分公司消保部负责人以“非法代理维权不是馅饼,是陷阱”为主题,通过讲解防范非法代理维权案例,提醒广大消费者要通过正规渠道维护自己的合法权益。
三、便民服务周活动
商洛分公公司积极响应国家金融监督管理总局商洛监管分局统一安排,积极参加2024年“金融教育宣传月”启动仪式,在商洛市戏剧文化广场开展“金融为民普新篇 守护权益防风险”主题宣传活动。活动现场,设立宣传咨询台、发放宣传资料,向广大群众普及反洗钱知识,非法集资、电信诈骗、金融保险相关内容了,并为来访群众答疑解惑,解答他们在购买金融产品后遇到的问题,得到广大客户的认可与赞扬。
安康、宝鸡分公司前往社区开展金融教育宣传活动。活动现场,悬挂横幅,发放宣传彩页,向过往群众宣传普及金融知识和网络安全知识,针对老年人进行一对一沟通讲解网络安全案例,提醒老年人不要轻信陌生短信或点击陌生人发送的链接和文件;并设置有奖问答环节,增加互动性和趣味性,提高了群众的参与度,活动现场气氛热烈,宣传效果显著。
陕西分公司联合瑞泰口腔在陕西全民健康保大厅举办了“齿时守护、口福常驻”活动,为消费者免费做牙齿义诊,讲解金融消费者八项基本权益,发放携手反欺诈、共筑安全网等宣传折页,并赠送小礼品,得到广大客户的一致好评。
榆林、渭南分公司持续加强网点消保建设,全面提升网点柜面对特殊群体的服务支持,有效提升客户服务体验。为老年人、残障人士等特殊人群设置“专属柜面”、“爱心窗口”,配备专属座位、老花镜、急救包等便民服务设施和物品,在业务办理中融入金融消保教育宣传,提醒客户关注个人金融信息安全和各类诈骗风险,同时为客户提供免费的健康服务。
西安分公司联合三桥老年公寓举办了一场以“防范养老诈骗 安享幸福晚年”为主题的防范养老诈骗宣传教育讲座。讲座中,工作人员分享了典型案例,讲解了养老诈骗犯罪的危害性,用通俗易懂的方式向老年人揭露了“保健品”诈骗、“金融投资”诈骗、“养老服务”诈骗、“低价购物”诈骗等常见诈骗手法,现场通过有奖问答、典型案例“以案说法”等方式,帮助老年人看清养老诈骗圈套、辨识养老骗局、提高防诈意识;告诫老年人不贪图小便宜、不信天上掉馅饼,涉及投资或大额资金支付,要及时与子女沟通,积极防范和避免财产损失;并呼吁老人将学到的防诈骗知识分享给身边的老人和亲朋好友,引导大家共同增强防范养老诈骗意识。此次活动,有效提高老年人的防诈骗意识,得到老年群体的高度评价和一致好评。
四、“担当新使命 消保县域行”宣传活动
9月25日下午,人保健康陕西分公司、宝鸡分公司联合眉县葫芦峪村村委会共同开展“消保县域行 高管话消保”活动,人保健康党委书记、总裁邵利铎、陕西分公司党委书记、总经理董曙辉、宝鸡分公司党委书记、总经理刘文以及村委会相关领导、村民等80余人参加了此次活动。此次活动主要以“大讲堂”的形式向村民朋友们讲解金融消费者的权益及如何防止诈骗,并结合案例让群众了解金融消保、反诈防诈等相关知识。活动最后,邵总向村民朋友就保险的由来、如何辨别真假保险、谨防保险欺诈等内容进行了详细生动的讲解,群众们纷纷表示受益匪浅!另外,为切实将金融教育宣传工作深入基层乡村,“大讲堂”活动结束后,邵总带领工作人员走进眉县猕猴桃产业田,向田间地头劳作的村民送去温暖问候、了解作物收成情况,同时宣传普及金融消保知识。本次活动,赢得村民们的高度认可和一致好评!下一步,陕西分公司将积极探索金融消保创新宣传方式,提升消保服务水平,广泛传递金融力量。
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,持续提升消费者教育宣传效果,突出县域地区特色,加大金融教育宣传下沉力度,丰富县域基层地区教育宣传形式,9月26日,人保健康陕西分公司、西安分公司积极参与由国家金融监督管理总局陕西监管局指导,农业银行牵头组织的“担当新使命 消保县域行”活动,人保健康陕西分公司高级专家李伟民、科技运营部/消费者权益保护部副总经理王昕参与本次活动。活动中,分公司工作人员积极向当地村民宣传讲解金融消保、反诈防诈相关知识,发放宣传折页和礼品,并带来金融消费者八项权益有奖问答节目,用一问一答的形式与村民朋友们进行互动,寓教于乐,村民们踊跃发言,氛围热烈,活动由此推向了高潮;同时,依托公司健康管理特色,为村民朋友们免费体检,赢得村民朋友们的高度赞扬和一致好评。下一步,人保健康陕西分公司将以此为契机,始终秉承“人民保险 服务人民”的企业使命,践行以“客户为中心“的消保理念,致力于为每一位客户提供高效优质的服务,切实维护好金融消费者的合法权益。
延安分公司走进满载红色记忆的圣地——延安革命纪念馆,开展金融教育与红色教育融合的宣传活动。分公司将金融知识融入红色故事中,对前来学习红色文化和革命精神的人员普及金融知识、洗钱诈骗风险提示、扫黑除恶、防范非法集资、防范电信网络诈骗、金融消费者八项权益等知识,提升群众的金融消费权益保护意识,引导市民群众树立正确的投资理财观念,提高金融风险防范能力。
咸阳分公司前往礼泉县昭陵镇刘家村开展金融教育宣传月活动。活动现场,设置宣传点、悬挂横幅、摆放宣传展板,向村民们普及网络金融诈骗、非法集资等常见金融知识;并在村委会通过大喇叭讲述身边风险案例,普及消费者八项权益、防范非法集资电信诈骗等金融知识力度,使广大农民群众“足不出村”就能了解金融知识,有效提高了村民们的金融知识水平和风险防范意识。
为有效提高县域农村居民的金融素养,渭南分公司于2024年9月24日在华州区开展了两场意义深远的金融知识宣传活动。本次活动以“担当新使命,消保县域行”为主题,旨在加强县域农村居民金融知识学习与风险防范意识。活动当天,一是在华州区赤水镇江村村委会设置宣传点,通过悬挂横幅、摆放宣传展架、发放宣传资料等方式开展宣传。同时,工作人员用通俗易懂的语言,向村民们普及金融消保知识,依法理性投资,维护自身权益;讲解非法集资、“代理维权”黑灰产、“套路贷”等不法行为的手段、特点及危害;并在江村村委会通过大喇叭讲述身边发生的风险案例,普及金融消费者八项基本权益、防范非法集资、电信诈骗等知识;还前往田间向村民宣传金融知识,将金融知识送到乡间地头。二是在华州区大明镇赶集时向广大村镇居民开展金融知识教育宣传,主要围绕个人信息保护、防范非法集资、防范金融诈骗等方面开展宣传活动。本次活动共发放宣传资料300余份,接受村民咨询20余人次,有效提高了广大村镇居民的金融知识水平和风险防范意识。
人保健康渭南分公司将持续深化金融教育宣传活动,通过更多接地气的方式,将金融知识传递给更多农民群众,为构建和谐、安全的金融消费环境贡献力量。
编辑：rwzh4
