自销售公司启动“感恩奋进、百日攻坚、拓市扩销、挖潜增效”专项行动以来，青海西宁石油民和路加能站积极响应上级公司号召，深入贯彻“美好生活是奋斗出来”的核心理念，全力推进攻坚目标实现。作为纯汽油加能站，7-8月，该站实现零售销量同比增长17%，其中95号汽油销售同比增长37%。
一、精准分类施策，“小能量”激发“大潜能”
为确保“百日攻坚”行动取得实效，站经理成云云第一时间带领站内员工逐字逐句分析活动方案和奖励措施，大家听完瞬间觉得目标更具体了，方向更明确了，信心更坚定了，纷纷建言献策，一致同意推行“班组大竞争、个人小竞争”机制。将站内攻坚任务目标细化到班组、到个人，班组层面重点以攻坚任务完成率和客户满意度为标准；个人层面每月评选“客户开发能手”“先进班组及个人”等，收入凭贡献的理念深入人心。
为更直观展现个人及团队努力成果，该站精心绘制“拼搏榜”作战图，公示个人、班组销量，将攻坚目标视觉化，让分配评比公开化。员工每天都能清晰看到销量进度和个人绩效情况，更直观地比较业绩差距，进一步明确努力方向。通过量化任务与奖励机制相结合形式，7-8月，员工平均增收2400元，班组间差距高达4500元，不仅提升了个人获得感，更营造了站内比学赶帮超的良好氛围。
二、用好增值服务，“小驿站”凝聚“大力量”
针对旅游旺季及周边户外劳动者增多情况，该站充分发挥“爱心驿站”功能优势，为户外劳动者提供休息、饮水、用餐等便利服务，不仅赢得广泛好评，还收获了客户的信任与支持。
“谢谢你们，为你们的服务点赞啊！”一次，环卫工人李阿姨因手机停机无法与家人取得联系，向站内员工求助，员工了解情况后第一时间帮助李阿姨解决难题，并赠送冰饮供李阿姨解暑。期间，站内员工向李阿姨推介“逢5有惠”品牌营销活动，包括5毛优惠、5倍积分、95号满减券等内容，在了解情况后，李阿姨随即向我们推荐了潜在客户西宁市徐州商会，成功开发“易捷加油”客户130人，实现了客户资源的有效拓展。
三、加强员工关怀，“小温暖”汇聚“大动力”
员工是企业最宝贵的财富，青海西宁石油民和路加能站始终不忘对员工的关怀与培养，致力于将员工关爱融入日常管理的每个细节，以“细微关怀”为起点，为遇到困难的员工提供实质性的帮助与支持。
该站员工方婵是单亲妈妈，需要家庭工作两头顾，在了解到她的情况后，站内员工自发商讨后，决定让方婵上长白班，这样就可以很大程度上减轻她的负担。考虑周末孩子无人照看的情况，大家又提议周末将孩子带到站上，大家一起帮忙照看，时间久了站内员工也都主动担任起了家长职责，轮流帮忙照看孩子，并且对孩子进行作业辅导，同孩子一起玩耍。这一切，方婵都看在眼里，也深深感受到了大家庭的温暖，在之后的工作中方婵也将这些温暖转化成工作动力，脸上微笑更多了，开口更主动了，服务更热心了，客户更舒心了，8月份客户服务评价1200余笔，好评率100%。“百日攻坚”期间，方婵被评为省公司、地市公司、加能站“服务之星”。
下一步，青海西宁石油民和路加能站将在上级公司的坚强领导和正确指导下，攻坚克难、奋力拼搏，充分发挥“缺氧不缺精神，艰苦更能吃苦”的高原石化精神，圆满完成“百日攻坚”任务目标。（中国石化销售股份有限公司青海西宁石油分公司-陈莹莹）
编辑：rwzh4
