哈尔滨银行:推进“数字哈行”建设 提升金融科技服务水平

来源: 中国网
2024-08-15 12:30 
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哈尔滨银行深入践行金融工作的政治性、人民性,坚持“聚焦战略、问题导向、求真务实、提升价值”工作方针,加快推进“数字哈行”建设,制定《哈尔滨银行数字化转型工作总体实施方案》,围绕“夯实基础支撑、赋能业务发展、推动数字化转型”主线,以数据为驱动、金融科技为手段,全力提升金融科技服务水平。

数字金融兴产业 提升服务实体经济质效

哈尔滨银行以数字技术与数据要素为核心载体,致力于为数字经济创新企业提供全生命周期金融服务。针对专精特新科技型中小企业,创新推出“科技贷”“科技贷款风险补偿金”等金融产品;围绕普惠小微客群的经营特点,简化贷款申请资料,支持客户通过手机银行等线上渠道发起贷款申请,实时获取预授信额度,提升业务办理效率;迭代升级“农闪贷”产品,有效实现“线上自主申请、线上征信授权、线上模型审批、线上合同签约、线上提款还款”等全程线上化操作,随时随地提供“模型多跑腿、农民不跑腿”的零接触惠农服务;全力落实黑龙江省政府“聚焦实施创新驱动,构筑龙江发展新优势”规划思路。

此外,哈尔滨银行深耕重点产业链及上下游供应链,倾力打造“财资通”“贸融通”“链融通”“e融通”四大交易银行产品品牌,不断构架多层次、多模式、多产品的交易银行产品体系,着力在细分领域打造生态、做出特色。截至2024年6月末,哈尔滨银行“e融通”旗下银行承兑汇票“在线秒贴”产品余额已突破41亿元。

数字金融利民生 满足群众美好生活需求

哈尔滨银行持续优化构建以手机银行、微信银行为主的对客平台,推出数字人民币、电子社保卡、医保缴费、公积金等功能,依托企微平台搭建“金融资讯分享、线上互动沟通、服务实时触达”的“哈尔滨银行财富工作室”,提供线上无接触金融服务渠道,线上时时陪伴答疑解惑,一站式满足客户综合需求。

提升民生服务能力。哈尔滨银行积极履行社会责任,从功能优化、客户体验角度出发,加快推进产品、功能线上化,在哈尔滨银行手机银行App中推出极简版专属服务页面。同时,积极构建社保医疗服务体系,依托本土资源优势,打造专属社保医保服务模块,新增哈市城乡居民/灵活就业养老保险及医疗保险查询缴费、社保卡监护人代申领等多项便民服务,做深做实惠民服务,打造了“智能、安全、特色”的手机银行。截至2024年6月末,哈尔滨银行手机银行客户规模突破429万,微信银行关注用户突破558万。

提升支付服务便利性。哈尔滨银行充分考虑老年人的使用习惯,加强金融科技赋能,通过大字号的文字提示、渐进式的语音提醒、搭建一键帮助等方式,在细微之处帮助老年客群跨越“数字鸿沟”。并且,优化境外来华人员开户和线上开户预约服务,提升支付便利化水平。

下一步,哈尔滨银行将持续推进“数字哈行”建设,强化数字金融发展作为金融发展基石的作用,夯实客户、产品、流程、数据四项数字化转型基础,积极融入数字政府、数字经济场景,努力构建安全高效、合作共赢的金融服务生态。同时,依托云信、金税e贷、智慧农贷、互联网消费等业务,提升数字化金融服务水平。(杜永超)

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【责任编辑:钟经文】
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