6月18日，工业和信息化部信息通信管理局公布了2024年新型数字服务优秀案例名单，由青海通信管理局推荐的青海移动《智慧社区服务人民群众“最后一公里”》案例成为全国135个优秀案例之一。
这一荣誉是对青海移动在智慧社区建设领域的一次重要认可，也是在提升社区管理和居民生活质量方面取得的显著成果。
“青海移动智慧社区物业管理平台”为物业端客户和社区管理人员提供了全面的线上管理工具，覆盖了人员管理、房屋管理、报事报修、家居安防、停车管理、设备管理和物业缴费等七大管理板块，以及27个拓展子功能。“青海移动运营管理平台”包含小区管理、账户管理、广告管理、大会战报、数据运营、设备运维、信息采集、社区活动八大管理模块，下设21个拓展子功能。可协助物业端客户实现对小区的线上管理，帮助社区工作人员管理所辖小区，并通过平台提供的运营数据进行辅助管理，极大地提高了管理效率。
智慧社区的建设对于提高社区管理效率、改善居民生活、推动社区信息化和智能化发展具有深远意义。青海移动通过集成先进的信息技术，致力于实现社区的智能化、高效化和便捷化。
自2021年启动建设以来，青海移动已完成216个社区的数字化改造，全屋智能用户数累计达到24万户。特别值得一提的是，西宁市城西区和城北区的两个标杆示范小区，经过智慧化改造后，社区物业对改造效果给予了高度评价。智能门禁系统的引入，不仅提高了社区的安全性和便利性，还通过人脸识别技术，有效避免了卡片丢失和密码泄露的风险。
此外，社区还增加了具备AI算力的摄像头，用于人脸识别、行为分析和异常检测，进一步提升了社区的安全性和监控效率。智慧社区还提供了在线预约家政服务、维修服务等便民服务，极大地方便了居民的日常生活。
青海移动的智慧社区项目不仅在技术层面取得了突破，更在提升居民生活品质和推动社区可持续发展方面发挥了重要作用。青海移动将持续运用先进技术和创新理念，为居民打造一个更加便捷、舒适和安全的生活环境，为智慧城市的建设贡献力量。（邢淑静、徐志龙）
