2月26日，得到新商学线下交流会在上海顺利举办，本次线下交流会以「如何抓住AI带来的创业信号」为主题，聚焦AI赋能、企业经营提效、创业经验等议题，邀请多领域创业者、商业大咖、各企业高管等得到新商学学员现场开展深度交流，共探AI时代企业增长新答案。
得到新商学·如何抓住AI带来的创业信号分享会现场合影
作为ToB领域的连续创业者，尘锋创始人兼CEO蔡质彬受邀出席，与现场嘉宾一同分享他了对AI赋能创业、赋能企业管理的新理解。
尘锋创始人兼CEO蔡质彬分享现场
随着技术的快速发展，尤其是不断涌现的AI技术的兴起，高效、智能已经是企业经营管理必行趋势，如何通过AI赋能业务升级提效已经成为了企业管理者的新挑战。对于还处在数字化转型过程中的诸多企业来说，面对新技术的冲击和复杂的市场环境，除了需要管理者不断突破认知，同样也需要在转型探索中找到增长的新解法。 蔡总提出，尤其是业务类型相对传统的行业，其实管理者已经意识到转型的必要性，想要通过新媒体、直播获客，但是这些企业销售过程往往相对复杂，难以直接在平台上实现成交，其实有此困惑的企业可以借助新技术，系统管理好获客过程、销售过程、服务过程，解决高效获客和转化。
尘锋创始人兼CEO蔡质彬分享现场
蔡总表示，尘锋SCRM的核心竞争力，帮助企业赋能获客-转化-服务-运营等核心业务环节，提升企业业务效率。在获客环节，企业可以在尘锋SCRM的帮助下，通过AI套电机器人、表单、获客助手、获码等工具，从各平台收集线索、分配给销售团队，提升企业的获客效率和线索管理能力；在转化环节，依靠尘锋SCRM的预约、跟进记录、销售机会、AI赋能等工具，可以帮助企业在过程中提升销售的工作效率，在结果上提高到店率、转化率，并且沉淀私域粉丝，提升企业的销售转化效率；在服务环节，企业可以依靠企业微信+工单，管理好服务过程，降低内部协同成本，同时培育良好的客户关系，提升企业交付质量和服务口碑，打造企业竞争优势；而在需要管理者重点关注的运营环节，尘锋SCRM则可以帮助企业依靠内容、自动化圈选人群、SOP工具，帮企业更高效的做好粉丝运营，带动老客复购和拉新，通过私域帮助企业打造存量时代增长新势能。
基于尘锋在SCRM领域持续深耕，蔡总也重点分享了他对SCRM与传统CRM的关系和理解的新见解，“通过SCRM+AI的能力，企业可以管理好销售、交付、售后过程，在这些服务过程中积累客户、培育好牢固的客户关系，通过建立、经营稳定的客户关系，不断为企业带来复购、增购和老带新，真正发挥出SCRM中S的价值、私域的价值、社交化的价值”
据了解，尘锋SCRM已经获得了家装家居、汽车销售、医疗医美、教育等30+行业、10,000+企业的信任和选择，通过不断进化的产品以及领先行业的技术实力，帮助企业提升获客-转化-交易-服务-运营等核心环节效率，实现业务流程提效与业绩增长。
