近日，北京市怀柔区韧性城市综合运行监测中心（以下简称监测中心）因及时高效的电动自行车安全服务再次获得充分肯定，收到怀柔居民赠送的感谢锦旗。
● 怀柔居民赠送感谢锦旗现场 ●
日前，监测中心收到一条电动自行车智能充电桩故障报警信息，值守人员随即赶赴现场。与业主充分沟通后，监测中心人员对电动自行车智能充电桩进行了仔细排查。在对充电桩进行检修时，工作人员细心留意到电表箱空开上路电源处由于电路负载而烧毁，并第一时间将险情告知了业主。在安抚老人的慌乱情绪后，监测中心人员协助其联系了电网维修人员，全程陪同老人解除了安全隐患问题。电路完全恢复后，监测中心人员再次告知业主务必要注意充电安全，业主对工作人员贴心细致的服务表示了衷心的感谢。2024年1月，监测中心人员再次拜访时，业主将一面印有“保障充电安全，为民排忧解难”的锦旗赠送给监测中心，对监测中心的消防安全专项工作表示肯定，并再次对监测中心提供的优质服务表达了感激之情。
怀柔区业主所使用的电动自行车智能充电桩，是怀柔区韧性城市建设中消防安全应用场景的重要一环。实际项目建设过程中，辰安科技围绕“基层电动自行车治理、市政消火栓监测”两个专项场景，配合怀柔电动自行车“疏堵结合”政策，为怀柔区搭建了消防物联智能感知网络体系，并构建了电动自行车全流程治理体系。截至目前，已在怀柔区加装居民家庭电流指纹识别、电动自行车智能充电桩等装置，有效实现了电动自行车违规进入电梯和入户充电等不安全行为监测、消防安全态势立体呈现，全面提升了政府和消防监管部门的监管和服务效能。
● 电动车治理体系建设意义●
接收一面锦旗，收获一次肯定，增添一份责任。未来，辰安科技将知责于心、担责于身、履责于行，持续打造韧性城市技术底座，助力构建全方位、多尺度、立体化的韧性城市，不断丰富仪器设备和传感器产业在防灾减灾、应急救援、城市管理等诸多环节领域的应用场景和内涵，为我国韧性城市提供持续性运行的专业力量。
责任编辑：任芯仪(EN063)
