肃州区税务局坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，以“三抓三促”行动为契机，深入开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，升级办税缴费服务体验，落实便民办税缴费措施，有效激发市场主体活力。
随时随地“掌上办”
“以前，我代开发票需要到税务窗口办理，有时候人多还要排队等候，特别浪费时间。现在只要有电脑或手机，就可以线上代开电子发票，真的太方便了!”在“甘肃税务”APP成功开具出发票的张先生感叹道。
“掌上代开”使代开发票由线下的排队等候转化为线上的“零等待”，7×24小时的代开服务打破了工作日的时间限制。传统代开发票业务，纳税人需要“线上申请、线下申领”，发票代开存在“堵点”，现在纳税人只需用手机简单操作几步，就能快速完成增值税电子普通发票代开业务，纳税人可以足不出户交至购买方，真正实现了全流程“非接触式”办税，有效降低征纳双方成本压力。
便捷高效“及时结”
肃州区志远通讯中心法人张建海打来紧急咨询电话，企业一直未营业，咨询办理注销事项。“晓菲工作室”了解详细情况后，按照相关规定并结合纳税人需求，在离他家最近的办税服务厅开具了清税证明，微信发送定位引导其前往办理，从接到求助到办结，用了不到两个小时，受到纳税人的好评。
注销是税收管理的最后一个环节，有退出意愿的企业能够正常、顺畅地退出市场，是促进企业“新陈代谢”、结构优化的重要一环。肃州区税务局优化注销流程，在办税服务厅设立注销专窗，全面实行简易注销网上办、一般注销容缺办等注销便利化措施。通过设立“晓菲工作室”“陇税雷锋”线上问办协同等方式，全面受理纳税人税务注销等方面的咨询。
一键汇总“集成报”
“以前申报财产和行为税，需要在电子税务局不同模块之间反复切换，每一个税种都要单独填一张申报表，花费时间长，还容易漏项。现在好了，一张纳税申报表上同时申报多个税种，真是省时又省力、便利又快捷。”酒泉盛德生态园林农民专业合作社办税人张生银说道。
电子税务局“税费综合申报”功能正式开启后，在七项税种合并入口的基础上，该功能还对申报流程进行了优化，根据纳税人业务信息自动生成部分数据，在纳税人审核完善后点击确认即可完成申报。“税费综合申报”功能将原有“进多个模块、填多张报表、缴多次税款”转变为“一次填表、合并申报、一次缴款、一张凭证”，对表单和数据项进行全面梳理整合，纳税人填报表单数量及数据项均有所减少，进一步简并了申报缴税次数，压减了办税时间。(闫雪娇 柏淑杨)
