企业微信私域增长师获广东省人社厅认证,成互联网营销师下又一新岗位方向

企业微信私域增长师获广东省人社厅认证,成互联网营销师下又一新岗位方向

来源:中国日报网     2023-06-28 18:37
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6月28日,“新培养·新就业·新动能——广东省‘产教评’技能生态链建设对接会”在广州召开,会议由广东省人力资源和社会保障厅主办,旨在推介生态链企业新职业岗位,完善企校合作对接,搭建技能人才培养平台。

▲腾讯企业微信副总裁李致峰在广东省“产教评”技能生态链建设对接会上发布新岗位“企业微信私域增长师”

会上,腾讯企业微信副总裁李致峰发布新岗位“企业微信私域增长师”,并与软件与信息服务产业集群代表签约,将与广东省“产教评”技能生态链企业和高校共同开展技能培训、标准认定、资质评估等合作,助推现代产业“新工匠”队伍建设。

私域增长师成又一新岗位方向

“企业微信私域增长师”是传统线下销售和一线服务人员数字化后诞生的新岗位,主要通过使用一系列数字工具,为企业产品和服务提供营销与推广,帮助企业获得数字化增长。在广东省人社厅的见证下,“企业微信私域增长师”正式成为“互联网营销师”职业下又一个新方向。

“借助企业微信等数字化工具,销售可以通过企业微信连接客户,为客户提供更及时的服务、做更精准的产品推广,进一步拓展销售的空间与时间。”李致峰介绍,“在私域增长师的帮助下,客户不到店也能完成从咨询到消费的全过程。”

据悉,企业微信目前已经连接了超1200万家真实企业和组织,企业每天通过企业微信服务的微信用户数超5亿。在数量庞大的运营私域的零售企业中,约6000万人从事销售服务工作。

▲腾讯企业微信参加软件与信息服务产业集群签约

由于服务专业、熟悉数字化工具、不限时间地点等工作特征,“私域增长师”的技能要求相较传统销售更为丰富,同时收入也有较大提升。“私域增长师的收入比传统销售平均高20%以上。随着数实融合的进一步发展,未来还将有更多门店人员、运营人员、销售等传统职业借助数字生态成为企业微信私域增长师,进而提升自身收入,助力数字经济高质量发展。”李致峰表示。

在会议随后的签约仪式上,腾讯企业微信与广东省“产教评”技能生态链上的各大企业和高校签署了协议,今后将在数字人才技能培训、新岗位标准判定、人才资质认证评估等领域开展交流合作,共同推进适应现代产业体系的人才队伍建设。

超六成私域岗位薪水在8000元以上

数字时代,企业正积极用数字化的方法经营客户,打造新的业绩增长线。中国劳动和社会保障科学研究院课题组发布《2023数字生态青年就业创业发展报告》显示,消费和零售的线上化需求提升,搭建私域流量池、发力精准营销等成为近年各类企业的风口之一,随之而来的是私域运营等岗位的悄然兴起。

据招聘网站前程无忧统计,2022年,在全部61个行业中,有54个行业在招募私域人才,而且岗位的需求方更为“下沉”,更多三四线城市企业发布私域岗位,且超过六成私域岗位薪水在8000元以上。

通过数字工具在“私域”为客户持续提供专属服务的岗位已悄然成为部分零售、服务企业中的标配岗位。

▲私域相关岗位已成为部分零售、服务企业的标配岗位。客户通过微信扫码添加销售人员的企业微信,享受陪伴式的专属服务

妮露是半路出家的“私域新兵”,此前从事传统运营工作,虽然有一定的客户运营经验,但缺乏一套完整的理论和工具知识体系。经由企业微信工作台里“学习园地”,妮露免费学习了相关私域课程,并通过了“私域增长师”认证。

在公司的支持下,妮露用企业微信等工具将客户沉淀到了私域上,然后通过精准地触达,为客户提供全方位的陪伴式服务。目前,妮露私域用户复购率同比提升45%,私域小程序商城年销售额较之前增长超2000万。

返乡青年宫瑞也是投身“私域”的从业者之一。大学毕业后,宫瑞回到家乡芜湖开了一家花店,他会主动添加在外卖平台下单的客户微信,提供额外的增值服务,如花材确认、贺卡代写等等。

主动触达与差异化的服务,让宫瑞的花店从公域转私域路径变得畅通。针对沉淀下的私域客户,宫瑞还会主动创造场景——在节假日、特殊节日,定向推送应景的花束,激发需求。截至目前,宫瑞花店的私域成交量已经占到全部成交量的一半,月收入超过10万元。

相信随着实体经济与数字经济的进一步融合发展,包括“企业微信私域增长师”在内的各类新岗位、新业态仍将不断涌现,在探索平台企业促进就业和创业的同时,持续助推数字经济高质量发展。

【责任编辑:曹静】
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