11月11日，一轮突如其来的疫情打破了生产生活秩序。按照宣威市新冠肺炎疫情防控工作指挥部要求，云南烟叶复烤有限责任公司宣威复烤厂(以下简称“宣威复烤厂”)第一时间组织人员疏散，有序停工停产，及时减少人员聚集，阻断疫情传播。
封控期间，虽然生产已经停止，但厂里还有十多位驻厂客户，以及50余位因离家远、住在厂内宿舍的业务外包工人。在厂人员的基本生活保障成了一道难题。“我们留下来吧，得让所有在厂的人都有口热乎的饭菜吃。”在宣威复烤厂食堂工作了10年的李春竹带头要求留在岗位，简短而朴素的话既温暖又充满力量。
长久以来，在宣威复烤厂生产经营工作中，业务外包工群体发挥着重要作用，他们在烟叶存储分选、复烤加工、后勤保障等一个个“不显眼”却又至关重要的岗位上，辛勤劳作，默默付出。为稳定、建强业务外包工人队伍，结合业务外包工作和党日活动开展，宣威复烤厂时刻将业务外包工人的冷暖挂心间，凸显人文关怀，当好群众“贴心人”;营造“传帮带”良好氛围，注重技能素质提升和个人价值实现，做好强本领、稳就业的“领路人”;提供稳定的短期就业渠道，助力周边居民就业增收，共同浇灌幸福生活之花，赢得了业务外包队伍的“好评如潮”。
冷暖挂心间 当好“贴心人”
当低温寒潮天气袭来，作业条件愈发艰苦，但宣威复烤厂分选车间却萦绕着一股“暖意”。“厂里为大家准备了姜汤和开水，大家快来喝点儿，去去寒意。”揭开保温桶盖，热腾腾的雾气四散开来，劳务公司管理人员苏燕盛起满满一瓢姜汤，将桌面上的保温杯一一装满。听到她的吆喝，业务外包分选工人也纷纷放下手中的烟叶，围了上来。捧着杯子喝下几口姜汤，大家乐呵呵地谈笑道：“天太冷了，这姜汤喝下去，全身都暖起来了。”
转眼到了午休时间，业务外包分选员罗兴开来到休息室，从放满餐盒的桌子上找到了自己的那份。“今年吃饭比往年方便多了，我们自己带着午饭来，放在休息室，到饭点会有人帮我们热好放到桌子上，一下班就能吃到热乎饭，心里可舒坦了。”捧着热乎乎的饭盒，罗兴开的脸上堆满笑意。
今年，宣威复烤厂发现业务外包人员没有固定场所就餐休息的问题。为了给业务外包人员营造舒适的用餐、休息环境，宣威复烤厂及时采取措施，对原有房屋用途作了调整，共腾出260平方米的固定场所作为业务外包人员就餐休息场所。同时，劳务公司也积极参与到这一“贴心行动”中，为业务外包人员配置了蒸饭机、开水器、储物柜、桌椅等生活必需品，并安排专人专门管理。
一杯杯温暖的姜汤,一份份热乎的餐盒，都凝聚着宣威复烤厂对业务外包人员浓浓的关怀,不仅驱散了冬天的寒意,更温暖了每一位业务外包人员的心。“一直以来，我们都注重督促劳务公司为业务外包人员做好服务保障，包括体检、培训和困难帮扶等。”宣威复烤厂业务外包管理员平格清说道，“业务外包人员是产业工人队伍的重要组成部分，我们一直把他们当作家人，给予他们力所能及的呵护和温暖，持续增强他们的归属感、获得感和幸福感。”
罗兴开参加浙江中烟和宣威复烤厂联合举办的第五届‘利群杯’标准化选叶技能竞赛。(李玥瑶 摄)
强技能提素质 做好“领路人”
罗丽梅是宣威复烤厂的“老师傅”了，今年是她成为一名业务外包人员的第14个年头。据她本人回忆，初到岗位的她什么也不懂，依托车间“传帮带”的良好氛围，她红着脸向“老师傅”们请教，凭着一股韧劲不断钻研烟叶分级知识。经过不懈努力，现在她也成为了车间业务外包选叶队伍中的“老师傅”，业务知识和能力愈发精湛。在浙江中烟和宣威复烤厂联合举办的第五届‘利群杯’标准化选叶技能竞赛中，罗丽梅突出重围，取得了三等奖的好成绩。
多年来，凭着过硬的工作能力和踏实肯干的工作热情，罗丽梅逐渐“崭露头角”，不少工作岗位向她抛来“橄榄枝”，但罗丽梅都拒绝了。她说：“我丈夫生病、去世那段时间，我感觉天要塌了，是厂里给了我强大的精神支撑，一直给我帮助，对我而言，这是另一个‘家’。”
罗丽梅只是众多业务外包人员的一个缩影，在宣威复烤厂，还有很多像她一样的同事经历过蜕变或正在经历蜕变。
除了扎实推进干部职工的队伍建设外，宣威复烤厂还特别要求劳务公司加强业务外包人员队伍建设，不断提高业务外包人员自身技能和综合素质。正如许多业务外包工人所说：“在这里，有不错的工作环境、有温馨的工作氛围、有稳定的收入，还掌握了更多技能和知识，我们就愿意呆在这儿工作。”
稳就业促增收 浇筑“幸福花”
王美华是宣威复烤厂仓储分选车间的一名业务外包分选工。24年前，她与丈夫在城郊的学校旁租了十几亩地，靠种植茭白谋生。后因学校扩建，土地被收回，家里也没了收入。婆婆的医药费、两个孩子的教育费以及生活中的各种开支，宛如一座大山压在夫妻二人肩上。有一份稳定的工作，减轻家庭经济负担，这就是王美华当时最大的愿望。恰逢劳务公司招聘工人，解决了王美华一家的燃眉之急。
“王美华特别能吃苦，在烟叶分选这块上，她是我们车间近二十年来唯一一个能做国标制样的辅助工，可以说是成长最快、变化最大的一名工人。”提起王美华，仓储分选车间负责人王丽琼赞不绝口。刚到岗位时，文化水平不高的王美华连自己的名字都需要请人代签，对业务更是一窍不通，但在宣威复烤厂这个平台，王美华一步一个脚印，经过二十几年的淬炼，从一个普通的选叶工成长为能带领130人选叶队伍的大组长。
几年前，在她的鼓励下，丈夫吕庆元也成为了一名业务外包人员。“家里收入一下又增加不少，下班后还有充足的时间打理家务，肩上的经济负担也轻了。”每每谈及现在的工作和生活，王美华口中总少不了感激的词汇，屡屡表示自己很知足、很满意。
根据复烤加工季节性用工量大的特点，宣威复烤厂为企业所在地乃至周边地区居民的短期就业提供了一条稳定的渠道。“良好的工作条件和稳定的收入保障，让宣威复烤厂的业务外包招聘工作进行得十分顺利，两千多个用工名额往往一两天就能招满，并且队伍里大多是在厂里工作了十几年甚至几十年的熟练工。”劳务公司负责人任寿庆介绍道。
“一直以来，我们将‘稳就业’作为一项重大社会责任，每年解决两千余名劳动力的就业，助力周边居民就业增收。”党群办公室负责人杜波介绍道。“从‘农民’到‘工人’，在这里，他们实现的不仅是身份的转变，更是对美好生活的追求，情之所系，行之所至，未来，我们将积极履行社会责任，践行初心使命。”(保宇)
