前三季度服务外包产业稳步增长

离岸业务增速较快 转型升级成效加速显现

27.3%

前三季度，民营企业承接离岸服务外包执行额1684亿元，占全国30.6%，同比增长27.3%，比全国平均增速高出17.6个百分点。

商务部10月26日发布的数据显示，2022年前三季度，我国企业承接服务外包合同额13794亿元，执行额9471亿元，同比分别增长12.9%和12.6%。其中，承接离岸服务外包合同额7824亿元，执行额5503亿元，同比分别增长12.6%和9.7%。

商务部服贸司负责人介绍，从业务结构看，前三季度，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2411亿元、914亿元和2178亿元，同比分别增长4.1%、12.6%和15.2%。其中，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长160.0%、128.5%和58.9%。

从区域布局看，前三季度，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7044亿元，执行额4991亿元，同比分别增长13.2%和10.2%，分别占全国总额的90.0%和90.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3717亿元，执行额2810亿元，同比分别增长13.2%和12.5%，分别占全国总额的47.5%和51.1%。

前三季度，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1179亿元、1102亿元和700亿元，同比分别增长7.1%、17.3%和14.1%，合计占离岸服务外包执行额的54.2%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1326亿元，同比增长8.2%，合计占离岸服务外包执行额的24.1%。其中，承接新西兰、印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长102.0%、59.6%和31.6%。

前三季度，民营企业承接离岸服务外包执行额1684亿元，占全国30.6%，同比增长27.3%，比全国平均增速高出17.6个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2465亿元，占全国44.8%，同比增长9.7%，与全国平均增速持平。

截至2022年9月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1458万人，同比增长7.7%，其中，大学及以上学历939万人，占64.4%。前三季度，服务外包新增从业人员63万人，其中，大学及以上学历42万人，占66.1%。

中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，总体来看，我国服务外包继续保持稳步增长态势，承接离岸业务增长较快，转型升级成效加速显现。随着各项支持性政策效力不断释放，我国服务外包产业发展有望提速。

（王舒嫄）