拒绝"上头"式消费，老爸商城以高标准品控为用户把好"品质关"

双十一过后,许多"尾款人"变成了"退款人"。

最近几天,王女士在双十一下的单陆续到货了,可她却发现一些商品很鸡肋,还有的质量不过关。申请退款、跟卖家扯皮、寄回退货商品……一番操作下来,浪费时间精力不说,还赔进去不少快递费。王女士忍不住感叹:"以后买东西之前还是得做好功课,不能因为打折促销一时'上头',冲动消费。"

如何避免"上头式"消费给消费者带来的损失?不仅消费者自身要改变购物习惯,平台方也承担着不可推卸的责任,最首要的就是做好品控,为消费者当好"守门人"。老爸评测旗下老爸商城,提供了一种示范。

据了解,老爸商城的产品上架有6道工序:初筛、选品、试用、检测、专家审核、工厂查验。过程中,除了查验商标注册证明、品牌特许经营证明、品牌销售授权证明等常规措施之外,老爸商城还会依托专业的品控工程师团队和实验室资源,对关系到商品安全性和品质的关键指标进行科学检测,如成分、菌落总数、色牢度、PH值、硬度等。

据老爸评测公司供应链负责人蔡蔡介绍,一般情况下检测时间都会超过一周,有时候遇到特殊情况甚至长达数月。很多时候检测还会介入到商品的生产环节。以在老爸商城售卖的五常大米为例,老爸评测会对整个播种、施肥、施药等过程全程监测,合格后才把大米上架到商城。商品上架并非结束,老爸商城还会进行后续的不定期抽检,同时也会针对用户的反馈进行调查,一旦发现问题商品立即下架。

除了提高商品准入门槛之外,老爸商城还确立了一套严格和完善的供应商管理制度。在引入前,采购部、技术中心会联合对供应商进行评估审核,产品经实验室实测,各项资质齐全、测试结果合格的才能进入供应商合作流程;供应商正式达成合作后,也必须接受不定期质量抽检、考察等。

“已经入库的供应商,也要继续接受我们的考核和消费者的检验。”据蔡蔡介绍,此前有一个苹果干厂商的产品通过评测后进入到老爸商城,但在后期的供应中该厂商偷工减料,没有在包装袋里注入本应该注入的氮气,导致产品出了问题。老爸商城不仅将问题商品剔出了商城,还把该供应商加入到永久的黑名单里。

据悉,截止到2021年6月,有2637+件检测通过的商品在老爸商城上架,检测费用累计1497万元,未能上架产品有811件。每一位消费者都可以在商品页看到首次检测和不定期抽检的报告,买得更放心。

老爸评测创始人魏文锋表示,老爸商城在粉丝的建议下诞生,发展到今天很大程度上得益于粉丝的信任与支持。为了不辜负粉丝的信任,老爸商城一直严格把控商品品质,为实现"让天下老百姓用上安全放心产品"的目标而努力。

（张铭阳）