近年来,浙江金华成泰农商银行不断强化税银互动,成立37家“金税e站”,实现银行网点140多种涉税业务“自助式、一站式”办理,双方本着“做实三大项目,精铸N个站点”的主导思想,将金融服务网格与税务服务网格相结合,为企业提供点对点服务,打造家门口“金融服务圈”和5分钟“办税服务圈”,切实为企业解难题、办实事,进一步优化营商环境。
做实“3大项目”。一是“金税e站”提档升级,实现“沉浸式办税”。坚持“标识规范、税务全办、服务覆盖”的建设目标,按照“一乡镇(街道)一站点”原则,将“金税e站”升级14个“税银党建联盟”,形成金华市金东区辖区范围内“5分钟”办税联盟圈和掌上“一键快办”。实现金华市金东区辖区内涉税事项网上办税率达98%以上。二是“金税e贷”提速扩面,实现“线上化办贷”。不断加大数据联动,对需贷款企业进行数据“画像”,筛选出诚信纳税企业,量身定制“金税e贷”纯线上信用贷款,实现企业线上贷款“即申即批”、优惠政策“精准直享”。三是“金税e联”智慧共享,打造全域“办税地图”。通过以办税服务厅为主阵地,以“金税e站”为抓手,打造全域可视化“办税地图”。建立“需求收集—分类组织—调查反馈—效果评价”的需求收集机制,实现纳税人、缴费人需求的即时反馈。目前已为辖区内纳税人、缴费人解决问题2643个,获得一致好评。
精铸“N个网点”。以金税党建联盟为引领,依托银行“税务+网点”模式,形成金义新区(金东区)范围内1个办税大厅兜底办,2个行政中心便捷办,14个网格就近办的便民办税大网格,解决办税最后一公里问题,将纳税人缴费人的涉税问题解决在基层一线,实现全域服务无死角。银行网点亮出党员身份、统一设施配置、服务终端配置和标识、统一辅导口径、接待话术、操作标准。实行“双考核”制度,把党组织共联共建情况作为双方单位年度对党建工作考核的重要内容,同时注重日常工作督查,形成《“金税党建联盟”工作开展情况专项督查通报》对各类存在的问题进行通报,传导工作压力,倒逼工作责任落实到位。(胡瑜之)
(胡瑜之)