龙膜“四真”承诺,严格保障消费者权益

来源:东方网    2021-08-26 11:17
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龙膜(LLumar)是全球特种材料公司伊士曼旗下的汽车膜品牌,拥有65年的悠久历史,一直以创新技术、优质产品和专业服务深受广大车主的认可。龙膜始终以真产品真服务真门店真质保的“四真”承诺,严格保障消费者权益。

认准官方授权渠道购买龙膜产品龙膜产品仅通过官方授权的零售店、合作4S店和电商渠道出售。授权门店可通过龙膜官方网站和官方微信号查询,将根据消费者的地址或实时定位,推荐就近门店,方便快捷。2000多家零售店遍布全国34个省市,车主可在官方授权店内享受到标准化的“龙膜六艺”贴膜服务。

电子质保,放心售后

消费者在官方授权渠道购买、贴装龙膜窗膜或漆面保护膜后,将获得电子质保。之后可随时通过官方网站或者官方微信公众号查询。电子质保是保障消费者权益的重要凭证,质保期内出现非人为的质量或施工问题,可凭电子质保到店更换。

  全国联保,厂家直保

龙膜厂家直接提供质保,无需担心因原施工门店停业而造成质保承诺无法兑现。可通过官方热线4001-802-802直接联系龙膜厂家享受质保服务。龙膜在全国有2000+零售门店提供全国联保的便利服务。

真实事件:承诺始终如一“十年质保,一天不少”

2021年8月3日,有一位长城嘉誉的车主联系了龙膜官方热线,告知自己在2011年10月15日购买的龙膜太阳膜前档有半截小拇指大小的气泡,但是原施工门店已经不在了。龙膜厂家售后服务热线通过质保系统核实验证后,立即为车主就近安排了授权门店,经过全面检查,确认其它地方没有问题,门店免费为车主更换前档。虽然距离10年质保期还有2个月,但龙膜给消费者的承诺决不会打折,这是品牌对保障消费者权益不可推卸的责任。

龙膜通过“官方授权认证+全国电子联保“的双保险系统,从产品出厂、到门店购买及质保售后每一步都有据可依龙膜承诺一直以高质量的产品、专业的技术、完善的售后为车主带来良好的消费体验。

龙膜官网:https://llumar.com.cn/

官方微信号:LLumar_China

官方服务热线:4001-802-802

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【责任编辑:钟经文】
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