线上消费迎来新变化,得物App“先鉴别,后发货”反映品质消费趋势

来源:东方网    2021-07-09 14:00
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第三方数据显示,今年618期间,全网商品成交总额同比增长26.5%,线上消费已成为拉动经济增长的重要力量。近日,人民日报海外版发布文章《推动数字经济和实体经济深度融合,“6·18”线上消费迎来新变化》,文章特别提及当前品质化消费趋势。其中,得物App以“先鉴别,后发货”的新网购模式,反映了年轻消费群体追求正品、品质生活的新消费观。报道指出,随着中国消费者购买力上升,年轻一代逐渐成为消费市场生力军,人们更加崇尚品质化、多样化、个性化的消费体验。

刘苗苗是一名来自上海的白领,热衷潮流手袋的她在得物App上拍下了一款COACH新款手包。经过得物App的查验鉴别,配上防伪扣、鉴别证书,和高辨识度的得物极光蓝包装盒,由快递小哥火速送达。刘苗苗的购物哲学是,相比于价格,她更看重商品风格、品质与服务,她说,“每次在得物App下单,在正品、品质方面能让我有放心的体验。”

消费者对商品品质及服务的关注,构成了品质化消费变迁中的重要环节。在这一点上,得物App独有的价值体系——“先鉴别,后发货”充任着关键角色。得物App在传统电商模式的基础上,对商品增加查验鉴别服务。在得物App,消费者下单购买后,卖家不会直接发货给买家,而是先发货给得物,得物对商品进行多道查验、鉴别工序后,再发货给买家,最大程度保障用户的购物体验与购物权益。

据得物App负责人介绍,“先鉴别,后发货”的业务模式,背靠的是得物人员和技术并重的数字化鉴别体系。“为了做好每一件商品的鉴别查验,多年来,得物在线下投入了大量的人力物力,搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别系统。得物App还通过严格的选品机制、统一的履约支付,满足并引领着这一届年轻人品质消费的新需求,成为了年轻消费群体心中“品质”、“正品”电商的代名词,这也让众多高品质的消费品牌在得物App聚集。

伴随着消费升级进一步深入各线市场,各层次消费者将同步增强对品质化的追求。有专家分析称,在年轻人群消费成熟度提高的大背景下,消费者会更趋于理性化。“这并不是说年轻人不愿意为商品掏钱,而是会衡量商品本身的品质以及后续附加服务是否值得消费。而新世代消费者对于多元化的品质消费诉求,也有望激活更具活力、更高质量的消费市场发展。”

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【责任编辑:钟经文】
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