按照全国全市统一部署，2021年上半年，大兴区社区（村）“两委”将集中进行换届。这是党的十九大之后全市开展的首次区、乡镇、社区（村）三级同步换届，对于深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线、提升基层组织建设质量、夯实基层民主自治基础、完善基层社会治理具有十分重要的意义。为确保全区“两委”换届工作顺利进行，预先判断和提前化解矛盾纠纷的重担压在了各基层党组织的肩头。
在此背景之下，清源街道枣园东里北区社区党委以“拉家常”议事会为核心平台，充分动员社区力量，把社区矛盾排查化解工作横向到边、纵向到底、不留死角，对于排查出的潜在与既有矛盾，列入清单、逐一调解，有效降低12345诉求量，最大限度将矛盾纠纷解决在基层、解决在社区、解决在选举前，从而为换届工作营造了稳定和谐的氛围与环境。
其中最具代表性的就是辖区内首邑上城小区的业主与物业公司矛盾问题，该小区为社区所辖三个小区之一，居民总数超千户。由于物业公司疏于管理，小区环境卫生此前从未达标，社区角落垃圾遍布，绿化带中杂草丛生……使得现代化的高层住宅小区整体脏乱不堪。为此，在社区党委的协助之下，2020年底经居民投票成立了小区业委会，以求对物业形成有效监督。而在“两委”换届的关键时刻，以小区消防管道的维修整改工程进度迟缓为引爆点，业主与物业之间矛盾迅速激化，造成首邑上城小区12345投诉量大幅上升。
社区党委牵头召开居民协商议事会
为了缓解业主与物业之间的矛盾，保障“两委”换届工作平稳推进，枣园东里北区社区党委靠前站位，一方面，依托“拉家常”议事会平台，发挥“吹哨报到”功能，协调街道和相关职能部门到首邑上城小区实地察看，指导小区环境整治工作。另一方面召集物业公司负责人、业委会代表和社区骨干召开专题议事会，开诚布公，将问题放在台面上，对小区存在的管理问题进行了深入的探讨，形成物业整改方案。
“会上提出的每一条意见我们都记了下来，可以即刻解决的，要求物业立行立改，不能马上解决的也会要求物业给出时间点，限期解决，为‘两委’换届创造平稳有序的社区环境。”枣园东里北区社区书记刘媛介绍说。
社区党委、物业代表、业主代表等多次召开“拉家常”专项会议
在社区党委的督促下，目前，物业公司已完成首邑上城小区内所有的绿化带补种、门禁更换启用、地灯安装修复、东门路面地砖重铺、清理公共空间内的垃圾废品等工作。同时开设24小时应急服务热线，保证居民反馈问题在半小内得到解决或回复。“现在物业服务质量整体得到改善，大多数居民对现在的物业也比较认可了。”刘媛说。
化解小区业主与物业间矛盾只是大兴区社区（村）“两委”换届期间党组织引领“拉家常”议事会维持社区稳定营造和谐环境一个缩影。大兴区各社区（村）在各镇街党（工）委领导下，旗帜鲜明地把坚持和加强党的全面领导贯穿于换届的全过程和各环节，强化党组织的领导把关作用，努力实现“矛盾减少在源头，纠纷发现在苗头，小事解决在社区，大事控制在镇街”的目标，用群众智慧解决群众难题，从而为“两委”换届工作顺利进行保驾护航。
