碧桂园服务金紫荆奖、金玉兰奖公布，多位"防疫英雄"获殊荣

2020年10月，首届"碧桂园服务绿化'金紫荆奖'与保洁'金玉兰奖'"正式启动，该奖项是碧桂园服务一线环境人员个人最高荣誉奖项。本次活动以"致平凡·敬奉献"为主题，活动历时2个多月，经过4轮选拔，来自碧桂园服务多个项目的10位一线绿化工作人员、10位一线保洁工作人员脱颖而出。此外，在几万名一线人员中，共137名获评"五佳环境员"。

此次活动，旨在树立标杆榜样，弘扬匠心服务精神,不仅在行业内产生了较广泛的影响，也是碧桂园服务及社区业主对一线物业人员的充分肯定。据悉，来自全国碧桂园社区共60万+业主参与了活动评选，为自己喜爱的环境服务人员投上了宝贵的一票。

活动中，碧桂园服务始终秉持着"业主满意优先"、"标杆模范优先"的评优原则，充分挖掘员工优秀服务事迹，选出了一批"急业主所急，想业主所想"的优秀员工代表。尤其是在防疫期间，他们不顾个人辛劳，坚守一线，为业主排忧解难，守护业主平安，充分诠释了碧桂园服务"一切以业主为中心"的服务初心。

"金紫荆奖"获奖代表王光军：

不畏辛劳与风险，身兼多职服务获好评

2020年1月，湖北武汉疫情严峻。湖北省武汉市碧桂园生态城·左岸启动防疫响应，率先进行了疫情防护工作，公司为员工提供专业防护服、消毒液、口罩、体温计等专业防护物资。由于严格的疫情管控措施，很多员工无法返岗。在这种危急关头，身为绿化领班同时也是业主的王光军不顾个人辛劳，主动站出来，不畏疫情风险，承担起园区楼道消毒工作和垃圾清运工作。他带领着项目当时的几名环境部人员，完成了苑区大面积的消毒工作和感染风险系数极高的垃圾清运工作。

起初，王光军的家人极力反对他返岗工作，担心他自己感染病毒并传染给家人。但是曾经作为村支书的王光军坚持要回到社区岗位，并安慰家人说自己会做好个人防护，为居住的小区防守、消毒，也是在保障家人的安全，家人才最终接受。为了降低感染风险，家人为他专门安排了一间单独的房间。王光军每天回家后几乎不与家人接触，直到后来疫情得到控制、武汉解封。

有时候同事心里害怕，王光军就给他们加油打气:"我们几个人既是左岸的业主，也是物业员工，如果我们都因为害怕待在家里，不做消毒和垃圾清运工作，到最后疫情加剧，我们自己和家人一样不能侥幸，所以我们必须站出来！"同事在他的鼓舞下，最后都坚持了下来，其他部门的同事也在他的号召下主动参与，一起加入社区防疫抗疫的工作中。

与此同时，由于2020年初疫情严峻，武汉当时实行了极其严格的封闭管理措施。为保障社区居民的物资供给，王光军联系了自己在武汉经营超市生意的女婿，让他帮忙寻找渠道进货，主动为居家的业主提供新鲜蔬菜团购服务。

工作期间，王光军白天除了中午吃饭的时间能够休息，其他时候都投身防疫工作。每天晚上六点后，他就会自己开车去将蔬菜等物资运回左岸，然后一个单元一个单元送上门，经常要忙到晚上很晚才愿意休息。

防疫期间，王光军一直坚守在岗位上，其敬业奉献精神不仅在同事中起到标杆模范作用，更获得了社区广大业主的肯定和赞赏。

11月，王光军成功入围"金紫荆奖"第三轮评选。左岸业主得知后，自发组织为王光军点赞和拉票。一时间，业主群内形成了对王光军以及左岸项目环境管理工作的点赞热潮。

"五佳环境员"获奖代表方爱华：

巾帼不让须眉，面对疫情勇往直前

2010年入职荆门碧桂园，方爱华每天都会到苑区去认真巡查。作为绿化领班的她带领同事们，热情地为业主服务，把业主当家人、朋友对待。因她经常主动帮助业主打理花园，并传授自身的植物养护经验，业主都亲切地叫她"小芳"。

工作上的她一丝不苟。当疫情来临时，她没有退缩，毅然冲在最前线。从封路到道路解封，她从未休假1天，每天坚守一线，与物管同事一起承担起全区最危险、最脏、最累的生活垃圾清理工作。

除此之外，她还每天主动给小区楼道、电梯及其他公共区域喷洒消毒水，并利用下班时间陪同管家上门给业主配送生活物资，连续两个月始终坚守在一线岗位中，其敬业精神得到业主的一致认可和好评，更是被新浪湖北、微博热点、微博房产、微博健康等媒体评为"疫情中的100个巾帼镜头"优秀人物。

在社区一线，平凡的人物身上有着不平凡的价值。他们是此次评选活动的杰出代表，也是碧桂园服务无数优秀一线员工的缩影。"致平凡，敬奉献"将是金紫荆奖与金玉兰奖不变的主题。碧桂园服务将不断探寻，发掘一线服务人员的优秀事迹，充分发挥优秀榜样作用，急业主所急，想业主所想，一切以业主为中心。

正如碧桂园服务执行董事、总裁李长江所说："无数优秀的员工，才是我们强大的密码。"一线环境人员虽然工作普通，岗位平凡，但正是由于他们日复一日的默默付出与守护，才为业主带来干净整洁、草绿花红的社区环境，成就业主的美好生活。

（辛文）