政治的驱动,“消费升级”并不是伪命题
随着世界疫情的持续发展和不断恶化,我国多年来依靠“出口、投资、消费”三驾马车拉动经济的模式,已经越来越不适应剧变中的新的国际经济形势。
正是在这样的背景下,中央在十九届五中全会适时提出并通过《关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,加快构建以国内大循环为主体,依靠国内国际“双循环”相互促进的发展战略,以推动我国经济持续稳定发展。
这是对未来更长时期我国经济发展战略、路径作出的重大调整完善,是着眼于我国长远发展和长治久安作出的重大战略部署,对于我国实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展,对于促进世界经济繁荣,都会产生重要而深远的影响。
在今天所有巨大的不确定当中,有一件事是确定无疑的,那就是我国具有超大规模经济体优势,实现内部可循环和消费升级才能提供巨大的国内市场和供给能力,支持并带动外循环。
消费之所以必须升级,除了国际环境因素外,更有其必然的内在动因,那就是消费者观念的变化和对好产品的追求,人的需求总是要不断升级的。温饱之后要奔小康,惟有消费不断升级,才能满足人们对美好生活永不停歇的向往和追求。
消费升级不等于买的更贵,其实消费升级的根本是给消费者带来的精神升级,并不是价格的升级。
“消费升级”的新发展下,传统企业商家面对着怎样的机遇和挑战
在社会诞生之初,消费行为便随之而诞生,以物易物、等价交换、以货币为媒介进行买卖等都是消费升级。可以说,消费行为不仅具有经济属性和社会属性,同时也兼具升级属性。
回顾今年互联网消费的发展,网红消费、粉丝文化……各种新词热词纷纷涌现,叫人应接不暇。
而在这些概念轰炸的背后,有一根暗线是异常清晰的:在经济下行、资本寒冬的当下,免费经济正在翻篇,消费升级的时代到来了!
据《2019三季度胡润大中华区独角兽指数》显示中国新发现独角兽企业15家,总数上升至218家,其中,新零售领域新增独角兽占据榜单1/3的名额。这是一个放弃呼唤远离故事情怀,回归商业本质的时代,而不是迷失于表面的匪夷所思。
在消费升级的发展下,企业和商户应从强调流量的规模转向强调流量的精准;从强调价格优势夺取市场份额转向追求品质保障、个性化需求等。
“互联网消费”新格局下,传统企业商户如何抓住消费升级红利
消费升级是因为大环境本身发生了巨变而出现的改变,80、90后人群开始成为消费主力军,中产阶级开始崛起,他们的核心诉求改变了,同时获取信息的渠道也在随之改变。
作为全球第二大经济体,中国拥有世界最大规模中等收入群体和上亿市场主体。如何抓住市场优势,进一步实现商业和商业间的全面连接,最终构建以国内大循环为主体的全新商业生态将是传统企业和商户都需要思考的问题。
面对这样的形势,势必会淘汰大量老旧做派的企业和商户,同时铸就更多的数以万计的新的财富拥有者,企业和商户都需要探索新的商业模式和流量获取方式,拥抱新变化是传统企业和商户的不二选择。
消费升级是一个漫长的、系统化的过程,这不是一蹴而就的大换血,而是消费的各个方面都开始逐步地转变,正是这样的系统化变化趋势带来了全新的市场机会。
数字化进程联合消费互联网生态升级,后来者也能居上
移动互联网的红利开始逐渐消失,传统电商增速开始放缓,实体经济在过去几年的飘摇过后已在逐步复苏,往前看线上线下都需探索新的合作方式。
线上有的是数字化,对客户的数据分析和浏览路径跟踪,有消费者画像,但没有的是线下的服务体验和售后,以及社交场景。如果线上线下能够打通,帮助线下提高消费者的体验,提高商户效率才能更好地满足消费者的需求。
如此趋势下,传统企业和商户对重度运营能力和经营回报能力的重视,达到了前所未有的新高度,而提到“重度运营”就不得不提到由楚商联合会几名成员联合创办的美分享服务平台,现已成为“武汉市瞪羚企业”中的黑马。
不同于传统的交易,这是后起者对新商业模式“探索”的初步成功,通过整合线上线下资源,用服务、社交和内容等链接商家和消费者,创新本地生活产业链。同时通过私域共享数以百倍地放大商家客源,通过私域共享满足消费者消费升级的需求。
经济的驱动下,预付经济时代需保障广大消费者权益
中国的城镇化比例在逐年提升,到去年为止中国城镇化率已经达到57.4%,另一方面中国的人均可支配收入保持了逐年快速增长的趋势,而且是高于GDP的增长速度。政协委员练志锋就多个热点问题建言献策,其中预付卡管理问题广受关注。
当下,由于经济的驱动,预付卡这项“红利”被各类企业和商户争相效仿,预付模式本身对于消费者和商户来说是一种双赢局面,一方面可以让消费者享受最大程度的优惠,另一方面可以一定程度上保证商户现金流的充足。
练志锋表示,消费者交纳预付款对应一定的服务,但商家用这些钱去扩展分店、广告宣传,甚至挪作他用,一旦经营不善就容易出现兑付问题,越来越多的“跑路”事件正成为消费者的噩梦,让不少消费者遭受损失,目前政府和金融管理部门还缺乏有效的管理办法。
练志锋建议结合互联网区块链技术+金融科技服务,利用银行电子账户体系,通过企业和商户在银行开设受监管的结算户,即可对消费者预付款的收款、用款作出有效的监督和管理。
区块链有智能分账、不可篡改等特点,通过结合区块链技术,消费者的预存款以及每次消费数据,均通过分布式账本的方式存储上链。
每消费一次即由银行释放对应的金额给企业,如果无法兑付,剩余预付款归还消费者。监管账户里的资金额、流水等,能反映商家的经营实力。银行通过这些数据给予授信,帮助商家在合理范围内融资扩大经营。
未来更多的预付卡,将以虚拟电子卡的形式存在。练志锋建议政府积极与互联网科技企业合作,共同探讨并建立虚拟电子预付卡的发行、管理、监督事宜,并指引银行和其他金融机构科学管理预付款。
响应政府号召,强化企业社会责任和“担当之道”
融资难贷款难一直都是中小企业面临的瓶颈问题和发展障碍,虽然国家和地方领导都在反复强调并出具各种政策积极帮扶,但对于企业和商户来说还是杯水车薪!
再加上疫情的突如其来,线下商业犹如遭遇当头一棒,由于货款没法回收、资金链断裂、场地租金、人力成本等等,融资难这个老大难问题更是难上加难,各个领域的企业和商户该何去何从?
当下,中小企业和商户解决资金问题只有2种途径:
1.向银行贷款:大多数银行在对中小企业和商户的信贷模式上沿用以往应对大企业的办法,贷款条件极为严苛,贷款成本太高,而且手续繁杂,光是资质评估就至少需要一个月的时间,就算信贷成功,中小企业和商户的信用评估也会大打折扣,信贷额度也会差强人意;
2.向民间借贷:“中小”2个字就注定了融资难的问题,中小企业和商户规模较小、流水不足、资产较少,民间借贷人担心其抗风险能力弱,再加上对部分行业的偏见,会对项目和回款没信心,就算借贷成功,中小企业和商户也需要承担的较大风险,甚至面临高昂的利息。
为响应政府号召,美分享主动联合国家公证处、中国建设银行总行、招商银行总行等,结合区块链加科技服务共同打造了新一代本地生活信用体系平台“美心保”。
致力于保障用户在本地生活领域使用预付费或预付卡时的资金安全以及搭建银行与中小微的融资通道,解决中小微企业融资难的问题!
一家企业、一个品牌,不仅要为社会提供商品和服务,也应彰显公共价值、传递社会责任。
（刘诗琪）
