10月28日,车便捷云南公司在织布营站开展油站安全行为规章考核及服务培训,本次活动旨在排查相关制度落实情况,检验员工安全和服务意识。
云南分公司薛总对各区域主管人员进行加油站洗车场安全规范培训
现在现场交通程序的疏导,确保日洗车300车次,不影响交通
一直以来,加油站洗车业务是车便捷洗车业务的一个重要组成部分,长期以来,车便捷非常重视油站洗车站点的管理及服务。
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安全是首位
由于油站的特殊性,车便捷始终坚持将油站安全放在首位,从站点建设到运营,都严格遵守油站各项安全规章制度,力求做到“万无一失”。
对各区域主管进行站点设备维护培训
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服务是根基
车便捷深知,未来的竞争本质是服务体验的竞争,车便捷进驻油站,即成为油站形象的一部分,我们以洗车为“媒”,让洗车服务成为车便捷与车主,车便捷与油站的沟通桥梁,我们不断深化服务理念,拓宽服务边界,提升工作人员对车主的服务意识,站点清洁卫生、设备安全可靠、服务态度热情是考核每位工作人员的重要指标,力求让油站内的每位洗车用户获得良好的洗车体验,为车主在油站留下良好的印象。
对员工进行服务标准培训
对各地州市区域主管进行设备维护的培训,确保设备时刻保持正常服务状态。
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重管理,抓落实
为了让我们安全理念与服务意识深入到每一位车便捷员工,我们建立了有效的监督和奖惩机制,做到行为有指引,奖惩有依据。
云南分公司周总对我们的工作人员进行“有温度的服务”培训
“让用户用得舒心,让合作伙伴省心”是车便捷的经营理念,今后我们也将一如既往,做合作商们最值得信任的合作伙伴。
