公司介绍
中国通用技术(集团)控股有限责任公司,成立于1998年3月,是中央直接管理的国有重要骨干企业,集团着力发展先进制造与技术服务咨询、医药医疗健康、贸易与工程承包三个核心主业,中国通用技术集团位列《财富》世界500强排名中,其业务覆盖欧洲、美洲、非洲、东南亚的多个国家和地区。集团实行母子公司管理体制,具有小总部、大网络、国际化的特点。截至目前,拥有23家境内二级经营机构和70家境外机构,其中,上市公司4家(中国医药600056.SH、中国汽研601965.SH、环球医疗02666.HK、*ST沈机000410.SZ)。
客户痛点
集团规模庞大,关联及下属企业众多,员工多地办公,企业信息沟通及协同低效,差旅成本高
由于集团规模庞大,员工数量多,中国通用技术集团日常工作中各关联企业及下属分支机构之间经常召开各种项目会议、线下培训等,造成了沟通成本较高。而且集团信息不能直接传达到基层,需要通过下属二级公司层层转发,导致信息传达不及时或信息丢失等问题。
原有MCU会议系统架构造成操作复杂,视频会议成本高
中国通用技术集团此前就已部署了硬件视频会议系统,而随着企业不断发展,业务种类多元化、跨地域沟通协作增多,原有硬件系统逐渐暴露出硬件要求高、使用成本高、准备周期长、调试过于繁琐等问题。由于涉及众多关联企业,内部通讯系统情况较为复杂,原有硬件系统无法向下覆盖全部二三级机构,各会议系统难以兼容,大并发的会议需求无法满足,且随着疫情过后复产复工带来大量的沟通工作,因此,一个高质量、高稳定性、高实用性的视频会议系统成为了中国通用技术集团快速发展和内部高效协同的重中之重。
会畅通讯云视频颠覆性的改变
新一代云视频兼容利旧,化繁为简的云视频部署及操作体验大大提升开会效率
面对多样化的产业发展和纷繁复杂的业务需求,中国通用技术集团经过对系统测试、服务能力、功能性、市场占有率分析以及口碑评价等综合方面的比较评估后,最终决定选择采用会畅通讯云视频会议解决方案。新上线的云视频会议系统采用了会畅全员部署解决方案,第一阶段部署了100个会议并发点,第二阶段也在陆续部署中。在集团及关联企业及下属分支机构开通预约权限,每个员工都有权限根据不同需求快速预约或召开会议。该平台还兼容了原有硬件视频会议系统,实现互联互通,原有硬件视频会议系统也可随时主动或被动入会。
结合集团实际业务需求,将云视频会议与云视频应用完美结合,打通业务链条,让云视频产生业务价值
此次为中国通用技术集团搭建的云视频会议平台,主要应用于集团内部的线上会议、技术培训、智慧党建、应急指挥等,业务层面的在线开标、医学云研讨会、医联体交流、远程面试、业务沟通等,更是在疫情过后紧跟国家政策复产复工期间,云视频会议平台完美解决了全员大会等大方数并发的会议需求。原组织安排线下的培训会议每次只能覆盖100人左右,部署了云视频会议之后线上培训每次可覆盖1000人,大大提高了集团内部的工作效率。此前,线下会议每天只能召开2场,而现在下属20多个二级公司基本每天都有10-20场不同的会议在线召开。据统计,5月份召开了近2400场线上会议,不仅节约了大量的会议时间,还节省了很多住宿费、差旅费、场地费等。参会时最多有500方近千人同时在线,会畅云视频会议还可进行共享桌面、会议录制、多方同时会议批注、远程协助等特色功能。
典型应用场景
4月1日晚7时,经中国通用技术集团通用环球医疗集团有限公司组织安排,四川大学华西医院内科党总支书记、呼吸与危重症学科副主任罗凤鸣教授及其专家团队,与美国Northwell医疗集团及多家医疗机构共计50余位医疗专家通过会畅通讯云视频平台举行了视频会议,就新冠肺炎疫情的抗疫经验和诊疗情况进行分享和研讨。中国通用环球医疗依托自身全球资源优势,努力为各国医疗机构的医疗方案探讨搭建国际交流平台,让全世界的医疗专家紧密联结,为全球抗疫贡献力量。
客户评价
通过新上线的云视频会议系统,中国通用技术集团有条不紊进行安全、高效、便捷的在线视频会议,大大降低了企业视频部署及沟通成本,提高了内部会议效率,同时将各关联企业和下属机构之间的联系更加紧密和便捷,助力集团全球业务的推广。
中国通用技术集团IT经理崔岩表示:“以前视频会议仅供集团总部召开正式会议使用,自从部署了会畅的云视频平台,每一个员工都可以召集会议,用户满意度大幅提升。与原有传统MCU视频会议硬件设备互通之后,会议召开稳定,使用体验达到了我们预期要求的效果,集团总部和下属企业的反响也非常满意,之后还会继续深入推广。“
实践证明,会畅通讯在服务快速响应、系统灵活接入和全员部署等方面具有显著的特点和优势,7X24小时不间断一对一为客户服务,为各行各业包括政府、医疗、教育等行业高效沟通提供了全面支撑和保障。
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