至今仍在肆虐的新冠疫情持续冲击并损毁着全球经济,众多企业举步维艰。值得庆幸的是,我国已率先走出了阴霾,各行各业的复工复产稳步增速。
作为家居行业的龙头企业之一,曲美家居四、五月份销售形势乐观,甚至较去年同期还实现了增长。究其原因,曲美高层表示——心态沮丧无助于脱困,科学的研判和有效措施的迅速落地,才能帮助企业尽快摆脱逆境。目前,曲美的一些新方法和新理念已经获得了市场的验证,自5月份起曲美家居将全面启动“品牌焕新计划”,并期待本轮产品、服务、销售模式等全方位“焕新”能够成功对冲疫情带来的不利影响,并助力企业未来的发展。
应势而变 多维销售
2020年,注定开年即被历史所铭记。1月份,中美贸易战火尚酣,新冠疫情的“黑天鹅”又不期而至,市场停摆,流动受限,实体线下客流大幅减少甚至为长期为0……这样的局面,连股神巴菲特都惊呼“活久见”,更何况是普通人了。
“压力,曲美肯定是有,但曲美没有时间驻足焦虑,我们要做的是以自己的快速变化去迎击市场的不利变化。”谈到本次疫情的影响,曲美家居董事长赵瑞海如是答道。在他身上,你既看不到怨懑也感受不到那种被刻意隐藏的焦虑。近30年的风雨洗礼和品牌积淀,让“曲美人有面对任何困难的信心,更何况,我们国家的基本面依然是稳定向好的啊!我们要对自己国家的发展有信心,也要对人们改善生活的需求有信心。”
的确,形势变化不可怕,可怕的是不去应对变化。
据曲美高层透露,线下停摆了,但曲美的销售却从未有过停摆。就在春节前后很多企业还在迷茫、绝望、叫穷、哭惨的时候,曲美已悄然完成了策略调整,并即刻着手实施——2月2日,曲美家居研究院启动了对全国职场人的云办公模式调查,通过万份问卷的数据分析,发布了《居家办公是众向所归的趋势吗》调查报告,瞬间俘获大量阅读。2月19日,曲美启动《爱在春天,曲美人线上狂欢》直播活动,连续20天,累计直播400余场,累计观看人数1000万余万,成功获取订单6万余份。进入3月份,曲美经销商层面的直播营销全面爆发,全月合计直播竞超过了1600 场。4月底,曲美总部则又在北京的三元桥店举办了一场特殊的“线上发布会”,正式推出了面向年轻族群的嘉炫系列新品。
总之,疫情下的曲美根本“没闲着”,最新公布的一季报也显示,热点制造、线上引流、直播营销等多种方式的联合应用帮助曲美有效对冲了线下客流大幅下滑的负面影响。
焕新计划全面启动
随着我国疫情等级被稳定控制在低风险区间,人们的生活正逐渐回归正轨。而曲美的策略也将从特殊时期的“应急反应”调整至原本的以“焕新计划”为中心。
在4月底的云发布会上,赵瑞海曾透露,曲美将用两年时间,实现品牌的全面“焕新”,即——以“时尚曲美,设计美好生活”为核心的理念焕新;以颜值、贴心、时尚、不贵为关键词的产品焕新;以线下生活馆、电商平台,跨界合作、共谋发展为主线的模式及服务焕新。
据悉,该焕新计划既是曲美未来发展战略的重要组成部分,也是曲美向“时尚家居品牌”转型的具体体现与依托。
赵瑞海表示,最早的90后都已经30岁了,消费主体在快速迭代,品牌又怎能不紧逐“后浪”而行?他特别强调,“曲美的使命就是为一代又一代的用户提供美好生活。”今后,“焕新”两字将始终如一地贯穿于曲美所有的工作当中,新的思想,新的方法,新的服务和新的模式也将不断涌现。
精准研发 加快推新
新生代消费者的理念与追求已经发生了明显变化,他们既是多元的、也是多变的。那么,针对他们的“焕新计划”也必须是高效的、灵活的。
在深入研讨后,曲美家居做出了一个打破常规、极具挑战性的决定——2020年,大大提升新品上市的速度,每个季度都有一套重点针对年轻族群的时尚家居系列产品推出。
据了解,4月底刚刚完成线上首秀的曲美嘉炫系列产品,其实就是规划中一季度的上新产品。它从研发到进入体系正式销售只用了短短3个月时间,只不过,受疫情影响正式上市时间延迟了。
而笔者拿到的多份尚未公开的《新开发项目任务书》则更是彰显了曲美品牌转型及发展提速的决心。以下为除嘉炫系列外,曲美其它新品的预估上市时间表——2020年6月,高性价比、年轻时尚的新实木系列产品将上市。接下来,7月份,主打轻时尚、快定制、全覆盖的新板式系列产品将上市。而9月份,以时尚简约为设计理念,颜值和舒适双在线的新功能软体系列产品将上市。该系列以客厅环境为主,计划开发8-10套多种尺寸、多种组合方式的功能沙发及相关配套产品。这是曲美首次介入功能性沙发的生产领域,因此值得特别关注。
近4个月来,新冠疫情的蔓延令企业家们如履针毡,同时它也考较着一家企业真正的实力与应变能力。
不但要坚持下来,还要努力提速,争取机会奔跑。就如曲美家居董事长赵瑞海所言“因时而动,应势而变!坚持信念,做好自己!”不管市场如何变化,曲美都坚信人们“追求美好生活的愿景不会改变”,市场可期,那么真心为这些美好生活提供服务的企业也发展可期。
(图片由曲美家居提供)