教育代理干货分享:代理新东方OK智慧教育AI+教育项目的实操经验

来源:中国网    2020-04-29 16:04
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随着教育减负和改革系列政策的相继出台,不少学校和教培机构代理商都面临着转变教育模式的考验。在这种形势下,像老牌教育企业韦博英语突然倒闭,让不少代理机构措手不及。而人工智能的出现,成为教育变革的一个关键因素,由此也引领着教育从传统模式向AI+教育模式转变,并在人工智能教育的实践探索中催生出各种形式的AI+教育模式。

如何选择一个契合未来教育发展趋势的AI+教育模式,这里有一些新东方OK智慧教育AI+教育项目的代理干货和大家分享。

一、确认用户画像、目标及期望

一般教育代理基本分为两类:

一类是大明用户,这类代理有着明确的目标,知道自己需要什么样的产品,选好之后就自主下单购买了,这一类所占比例较小;

另一类是笨笨用户,这里代理们可能只是有代理先进的教育模式的想法,实则了解并不深入,而这类用户所占比例非常大。

因此,像第二类用户在做决策时更需要深入实地去了解想要代理的品牌。在这里,列举一个案例:

山东省临沂市高新区高级中学,在政策引领及技术的推动下,逐步意识到数据驱动对教育教学带来的变化。作为一所高中学校,急需解决资源限于书面、各学科自行其道、考点反复训练等问题。学校于2017年引入新东方OK智慧课堂,将建设数据支撑,名单定向,以学定教,变革的课堂。经过两年的常态化应用以及学校思辨小组的深入实践,形成了具有本校特色的智慧教育理论与实践成果。

像新东方OK智慧教育,它都有真实学校案例来指导代理们AI+教育如何去做。

二、展示满足用户需求的产品或服务

通过一些实际的代理案例了解某个AI+教育模式之后,但心中仍然存疑:“真的能解决我的问题吗”,就需要继续了解如下内容:

产品和服务有什么特别之处?(展示价值,营造峰值记忆)

代理某个AI+教育品牌的产品和服务有什么收获?(进一步打消代理的疑虑)

老用户的客观评价&相关背书(获取信任感)

1. 展示产品价值,营造峰值记忆

用峰终定律找出产品的峰值,然后可视化展示出来。最好用图文并茂的形式突出展示出来,最好能够体现这个代理品牌的优势:他有,我有,他无,我亦有。

2. 展示产品,体现专业度,打造确定性

通过前篇的铺垫和引导确认的代理加盟动机之后,代理商们还需要就要具体有些什么产品、功能、服务等,描述的越详细越能体现专业度和确定性。

有很多产品描述的很笼统,不少代理们反馈看了之后并不知道有什么、能收获什么,这就叫不确定性,那么,就要尽可能地寻找产品的确定性优势、给用户带来什么核心价值。

3.老用户的客观评价&相关背书,建立信任感

对某个AI+教育品牌的核心价值和具体内容有所了解之后,代理商们需要辨析哪些是招商噱头,比如:明星代言,大品牌机构推荐等更能赢得用户的信任,但是大部分机构都是小作坊,也请不起明星代言,所以就需要用老用户评价来佐证,因为学过且觉得有用。

随着AI技术的快速发展,AI+教育的产品和服务越来越完善,已不再是靠满足客户的需求进行合作,而是更贴近教育的核心内容来构建教育产品和服务,

新东方OK智慧课堂由OK学习机、OK教师机、云盒、学生空间、教师空间等构建的以学生为中心的核心教育理念,覆盖教学全流程的智慧教学环境。

新东方OK智慧课堂服务于课前、课中、课后教与学全流程。在课前,教师通过教师空间、教师机查看学生的学情报告,根据数据针对学生的知识掌握情况进行备课和为学生布置预习内容和学习任务,同时,在备课过程中,提供智能推荐服务。在课中,教师通过教师机与学生机课堂测评的互动,实时反馈学习数据,教师根据数据进行针对性讲解,以及可将打印的纸质作业布置给学生。在课后,学生通过学习机或OK学生APP完成线上作业,学生的学习数据将实时上传至云平台,为教师教学策略调整和精准化教学提供数据依据。同时,学生也可使用智能终端针对不会的知识获取更多适合自己的学习内容,实现增效减负。

三、说明产品使用路径及服务触点

产品功能和服务内容了解清楚之后,就需要了解具体怎么使用以及使用过程有哪些个性化的服务。所以,一个产品要有一个清晰的路径,让代理商们能够知道如何使用服务,来达到或者接近自己的目标。用户无法走下去,就是服务流程的崩溃点。

最近,新东方OK智慧教育服务进行了升级。升级前,代理商可以对服务进行全流程的掌握,售前讲解、部署安装、培训使用、运营支持、协调反馈等;升级后,代理商也能够了解一些关于产品的主要功能、售前讲解的内容和对学校服务的节点和动作等,代理商只需要配合新东方OK工作人员的远程服务和协助现在的组织工作,大大地减轻了代理商的人员和学习成本等,轻松踏进AI+教育的行业。

想要了解更多详情,欢迎加入新东方OK智慧教育大家庭,携手打造AI智能教育的新天地。

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【责任编辑:钟经文】
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