“疫情期间，家里下水道堵了，但是房东却迟迟不愿上门维修。”在北京工作的梁敏(化名)租房就要到期了，她在考虑借此机会找一个服务好的房源。“前几天同事也要找房子，我们打算整租一套自如的，最近有活动，费用比较合适，而且日常还有保洁、维修等服务，更舒服一点。”
实际上，包括梁敏在内，还有很多租客也有同样的想法。随着疫情逐步得到控制，租房需求也将逐步增加，越来越多的城市青年追求有品质、服务好的租房体验。
为了满足租客的租住需求，保障租户的租住安全，近日，自如为新签和在住租客推出了8大保障举措，包括新签“0押金”、找房“0接触”、免费升级消毒保洁等，缓解租客经济压力，保障租客安全和日常服务需求。
足不出户“0接触”租新屋，免费升级整租
和梁敏的情况有些相似，李先生最近也被租房弄得焦头烂额。
“换了工作，想搬得离单位近一点，但受疫情影响各小区严管，没办法实地看房子，最近都是通过自如VR看房、管家线上带看等方式找房子，”李先生说，“管家给我推荐了免费升级整租的活动，而且现在租的好处是还有30天的免费换时期，如果遇到问题，还能换。”
据了解，李先生所指的“免费升整租”也是自如近期推出的8大保障举措中的一项。目前，新签租客可预签7日、30天免费换、新签0押金、找房0接触。同时北京自如的服务人员将继续规范操作流程，以保证服务者和服务过程安全。
自如相关负责人表示，疫情发生以来，因为种种客观原因，不少租客希望平台能够推出更进一步的退换租便利、原价短续等举措。随着疫情逐渐稳定，节后租房需求逐渐释放，自如整合了不同租客需求，推出8大保障措施，为城市租住青年安心返工、品质租住提供帮助。
陆续发布多举措 各项抗疫投入已近2亿元
除新签租客外，在住租客有什么优惠呢?
记者了解到，针对在住租客，自如也推出针对疫情的一系列举措，包括为符合相应条件的租客提供短续优惠、服务费减免、无责退租、临时安置房源、保洁升级等。“希望通过这一系列举措，满足租户需求，保障租户安全，为租户减轻一些经济负担更好度过疫情。”自如相关负责人说。
数据显示，截至目前，自如150万在住租客中，已有近90%的人员顺利返程。过去一个多月时间，自如已顺利安置近万名返程租客，高峰时日均安置近千人;为近24000位新签租客减免押金;为近16000位租客提供了短期续约补贴和退租便利。
有媒体粗略估算，自如在陆续推出的举措中，为全国租客减免半月服务费、安置近万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级，加上此前为武汉租客减免租金和服务费，目前其投入抗疫成本或已近2亿元，另为租客减免押金7200万。
专家表示，随着疫情逐步稳定，长租行业租赁需求也将逐步增大。自如作为长租行业代表企业，不断提高服务水平，根据疫情发展和市场变化推出符合需求的相应举措，同时发挥平台优势，创新经营模式，彰显着企业实力与担当。
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