疫情防控期间,e互助秉承初心,全力参与到抗击疫情行动当中,在业内率先将“新型冠状病毒感染的肺炎”临时列入意外互助计划的互助范围,提供因“新型冠状病毒感染的肺炎”导致身故的专项互助,该项举措为超过150万会员带来保障。日前,e互助公布首例新型冠状病毒肺炎互助案例。
开绿色通道 百万会员快速援助
程女士是湖北省武汉市人,2019年7月,通过朋友推荐,全家四口人均加入e互助,共帮助了612个家庭渡过难关。据介绍,疫情发生前,程女士在一家男裤工厂务工,2020年1月23日突然发烧后在巴徐村卫生室就诊,2020年1月27日病情加重,经村医联系120送至医院治疗。2020年2月5日,因新冠肺炎感染抢救无效死亡。
针对程女士这类新冠肺炎案件,e互助开通绿色专属通道,争取以最快速度为受助会员家庭送去爱心。为确保互助时效,帮助受助会员家庭渡过经济难关,e互助在接到报案后,第一时间主动联系,核实案情,在确认属于新冠肺炎意外互助范围后,迅速整理材料进行公示。
“一人患病,众人均摊”,在此次互助案件中,e互助超150万会员将参与爱心捐助,给受助会员程红的家人送去问候和关怀。经过公示期后,程女士一家将可获得e互助平台募集的5万元互助金。
快速响应抗“疫” 多项举措践行企业责任
网络互助作为国家医保的有效补充部分,e互助始终秉承“老牌互助,给你更多”的理念,坚守初心,积极践行企业社会责任。截至目前,e互助累计受助人数达到3659人,累计受助金额已达6.27亿元,人均互助金处行业最高水平。据统计,近1年中青年(18-50岁)计划的平均互助金额为22万元。
在疫情防控期间,e互助快速响应,发挥了引领作用。据了解,e互助是最早采取疫情应对举措的网络互助平台。早在1月26日,e互助将“新型冠状病毒感染的肺炎”临时列入意外互助计划的互助范围,提供因“新型冠状病毒感染的肺炎”导致身故的专项互助,成为业内首个启动“新冠肺炎”专项互助的平台。随后,多家互助平台纷纷出台相关举措,应对疫情。
除了产品创新升级,e互助还提升线上服务模式,联合好大夫在线为广大群众提供免费的在线问诊、心理咨询等服务及疫情信息权威解读和答疑。
为更全面保障人民群众的生命安全和身体健康,e互助还送出10万份免费加入意外互助+肺炎保障的名额,在特殊时期为各行各业提供健康保障。为致敬守护生命的“逆行者”,e互助推出“最美逆行,e路守护”活动,以实际行动践行社会担当。
稳健运营近六年来,e互助不忘初心,坚守从会员需求出发优化产品和服务,疫情期间继续为数百万会员保驾护航,助力打赢这场疫情防控阻击战。
