产业频道 > 滚动新闻

大西高铁、韩原线试点电子客票解决假票等问题

作者: 任丽娜 来源: 中国新闻网
2019-11-20 22:15 
分享

大西高铁、韩原线试点电子客票解决假票等问题

  大西高铁、韩原线试点电子客票解决假票等问题 刘熙林 摄

中新网太原11月20日电 (任丽娜)20日,记者从中国铁路太原局集团有限公司获悉,今日零时起,大西高铁、韩原线21个车站开始试点电子客票业务,旅客购票乘车更加便捷,有效解决丢票、假票等问题。

据了解,这次太原局集团公司试点电子客票业务的车站包括大西高铁原平西至永济北的18个车站,韩原线怀仁东、应县、山阴3个车站。旅客在铁路12306网站(手机APP)和试点车站(含联网客票代售点)购买动车组列车车票时,上车站、下车站均为试点车站的,不再需要换取纸质车票。

实行电子客票后,使用中华人民共和国居民身份证等可识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成验证、检票手续。使用其他不可识读证件购买铁路电子客票的旅客,则需凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成验证、检票手续。持儿童票的旅客,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道完成验证和检票手续。

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,乘车前应到车站指定窗口或到站内自动售(取)票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成本次优惠资质采集关联工作,其中,军人只需首次购票时核验。购票后可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。

已打印报销凭证或使用现金方式购买铁路电子客票的旅客,须到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续,办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。

铁路部门提醒,旅客可咨询试点车站或拨打12306客服电话,提前了解电子客票的相关业务办理条件和流程。(完)

分享
分享到新浪微博
分享到微信
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:cdoffice@chinadaily.com.cn
中文 | English