国庆逢中秋，家国共团圆。在熙攘的出行人潮中，南昌局集团公司D6582次列车（厦门至赣州）班组以细致入微的服务，为旅客铺就了一条安全、便捷、充满温情的归途。列车长马博荣与班组人员坚守岗位，在保障运输安全的同时，推出一系列便民举措，让原本单调的旅途变得生动而温暖。
“小举措”解决“大烦恼”，行李丢失牌获旅客点赞
双节期间，旅客携带行李增多，易出现错拿、遗失等情况。D6582次列车班组创新推出“行李丢失联系牌”，免费供旅客填写联系方式并悬挂在行李上。这一小小举措，既减轻了乘务人员的工作压力，也为旅客省去了不少麻烦。
儿童读书角：旅途中的“快乐驿站”
针对家庭出行增多的特点，列车在车厢连接处设置了“儿童读书角”，摆放《小猫游记》《小红书鱼》《小小故事王》等绘本和趣味读物。列车长马博荣化身“临时老师”，耐心陪伴小旅客们阅读、画画。马博荣笑着说：“希望孩子们在旅途中也能感受到家的温暖。”
安全无小事，细节见真章
“灭火器压力正常，行李架摆放平稳……”列车长马博荣一边检查设备，一边记录。他格外关注车厢内的安全细节，包括行李架是否超限、消防器材是否完好等。此外，他还提醒旅客规范使用充电设备，并加强车内温度监测，确保环境舒适。
用真心换旅客舒心
“列车是流动的家，我们要让每位旅客感受到温暖。”马博荣说。从业这些年，他始终秉持“服务从心开始”的理念。双节期间，他带领班组提前研判客流高峰，优化服务流程，甚至自学儿童心理知识，以便更好地与小旅客互动。在他的影响下，班组氛围积极团结，多次收到旅客表扬信。
D6582次列车的暖心服务，是铁路系统在节假日保障工作的一个缩影。正是无数个如马博荣一样的铁路人默默付出，才让“团圆”二字跨越山海，如期而至。这个双节，列车上的故事还在继续，而温暖，始终一路相随。（福州客运段动车一队）
