2025年6月17日，莆田市“爱科”服务中心揭牌仪式在闽善行服务总站举行。由莆田市科协党组书记、主席谢国林与中国移动通信集团福建有限公司莆田分公司副总经理唐李智、市场部经理黄建粦及志愿者代表等共同为“爱科”服务中心揭牌，标志着这一创新服务模式正式启用。
谢国林在揭牌仪式上指出，“爱科”服务中心以“公益服务”为核心，以“引智入莆、集智助普”为使命，整合社会智力资源，发挥移动5G技术优势，中心将依托闽善行·968656平台（全国学雷锋最佳志愿服务项目），创新推出“点单式”服务模式，精准响应市民在科技、法律、财务、健康等多领域的实际需求。通过平台呼叫、预约和派单，高效匹配优质科普资源，让市民按需获取权威科普资源和专业支持（如专家咨询、科普讲座、现场解答），变“被动接受”为“主动认知”。
据悉，莆田市“爱科”服务中心，聚焦公众需求，采取点单式服务模式，提供平台呼叫、预约和派单等便利服务，确定服务需求后，由平台匹配优质科普资源及时落实解决。在“线上”，平台将对接各类专业人士，提供权威优质的专家咨询、科普讲座等指导服务，提升服务的便捷性和有效性；在“线下”，平台将针对问题类型，调用专家智库资源，助力市民群众在生产、生活中遇到的问题和难题，提升群众的幸福感和满意度。968656热线电话将开启回访功能，通过电话随访，记录评估服务情况，推进平台逐步规范管理。同时，“爱科”服务中心活动情况也将纳入莆田市“全市一张图、全域数字化”平台，促进科普资源高效流动与共享，推动科普服务提标扩面。
“爱科”服务中心的启航，是公共服务模式的创新突破，通过线上线下融合服务与数字化管理，借助移动5G大数据，整合社会资源和社会力量，为需要帮助的人群提供援助与支持，为乡村振兴、基层治理及银发经济贡献力量，助力科普资源“飞入寻常百姓家”，书写“智惠民生”新篇章。（文图：尤翔、沈丽君）
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