为积极响应国家防范电信诈骗的号召,切实增强公众对电信诈骗的识别与防范能力,营造全民反诈的良好氛围,恒丰银行硚口支行积极作为,开展了一系列常态化、多元化的反电信诈骗宣传活动,以实际行动为群众筑牢反诈“防火墙”。
立足网点阵地 筑牢反诈“前哨线”
银行营业网点作为金融服务的前沿阵地,是阻断电信诈骗“资金链”的关键节点。硚口支行通过在厅堂设置公共教育区域、摆放宣传折页、循环播放反诈视频等多种形式,营造浓郁的反诈氛围。
同时,在客户办理业务的等候间隙,支行厅堂人员主动向前来办理业务的客户、企业财务人员和经办人发放反诈宣传折页,耐心讲解反诈知识,现场解答咨询,提醒客户在日常生活中要谨防各类诈骗,保护好自己的资金安全。此外,柜员也将反诈宣传融入日常工作,与窗口服务、业务营销等紧密结合,为客户提供切实有效、润物无声的帮助,真正让反诈“警钟长鸣”。
深入社区商户 推动反诈“入民心”
“现在的诈骗手段层出不穷,让人防不胜防。”一位周边社区居民的感慨,道出了许多人对电信诈骗的担忧。针对当前电信诈骗手段不断翻新的现状,支行员工主动走出网点,深入周边社区、商户等人员密集场所,开展面对面的反诈宣传活动,将反诈知识送到群众身边。
活动现场,宣传人员通过设立宣传台、摆放宣传展板、悬挂醒目条幅等方式,吸引群众驻足,向群众发放防诈骗宣传手册、折页等资料,并手把手指导大家下载和使用“国家反诈中心”APP,详细介绍其功能和使用方法。同时,工作人员还着重介绍了恒丰银行推出的手机银行安全锁、账户安全险等安全支付工具,进一步为群众的资金安全保驾护航。
活动期间共发放宣传资料100余份,现场解答咨询50余人次,有效提升了群众的防诈意识和识骗能力。
坚守初心使命 守护金融“安全线”
从厅堂里一声声温暖贴心的问候,到柜台前一次次精准有效的风险拦截,再到社区中一场场生动实用的反诈宣讲,恒丰银行硚口支行始终秉持“群众利益无小事”的理念,坚持以客户为中心的发展思想,将维护客户的根本利益作为工作的出发点和落脚点。
未来,分行将继续立足本土,积极履行防范电信诈骗宣传的社会责任,持续开展广覆盖、多层次、接地气的反诈宣传活动,为守护好人民群众的金融资产安全贡献力量。(恒丰银行硚口支行供图)(推广)