新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，不仅餐饮、酒店、娱乐和旅游行业被迫按下暂停键，线下保险行业也遭受重创。保险销售不能出门拜访客户，客户也要居家隔离，直接导致各保险公司的线下业务数据纷纷亮起红灯，保险销售员人心不稳。为帮助保险机构有效解决团队激励、疫期展业培训学习难的困境，金融壹账通推出“智能培训平台”助力保险行业打赢抗疫自救战。
根据华金证券研报披露，正常一季度“开门红”的保费可占企业全年的40%以上，部分企业甚至可达55%。但是受疫情影响，保险机构销售人员不能出门，如果在行业最重要的签单期颗粒无收，企业和员工都会遭受重创。
面对严峻的形势，杭州某保险机构的营销支部负责人张先生直言：“由于销售团队不能出门，公司近半个月的保费业绩相比去年同期缩减了95%。保险行业的销售人员没有底薪，或者底薪很低，没有签单就意味着可能是“0”收入。如果疫情再持续一段时间公司不仅没办法承担成本支出，销售人员的流失率可能会超过50%，现在我们最紧急的任务就是全员激励、稳定团队。”
为降低疫情对于保险销售团队激励、产品技能培训的影响，金融壹账通联合平安智慧城，面向保险相关行业推出了智能培训平台。截止2019年3月31日，智能培训平台在疫情期间可以免费试用，并提供200个并发的直播功能、人脸监学、人脸监考等培训基础功能，为保险机构提供疫情防疫宣传、远程办公、在线培训等便捷服务，让保险机构可以通过直播鼓舞员工士气、坚定团队信心，对保险代理人进行产品及业务培训等，与保险机构、员工、保险代理人共克时艰，战胜疫情。
据了解，金融壹账通智能培训平台是基于人工智能、大数据和生物识别等先进技术，结合丰富的金融行业经验打造的企业专属培训平台，通过为企业客户提供AI直播、AI陪练、AI做课、AI考试、AI推荐、AI培训管家等成熟的智能学习应用，为企业、政府、个人提供全方位、个性化的培训学习解决方案，随时随地享受高效、便捷、智能化的线上学习。
金融壹账通智能培训平台产品负责人表示，受疫情影响，保险机构很多的客户大型宣导会、销售队伍培训会、产说会无法线下完成，而智能培训平台的AI直播应用，实现了公司主管在不同区域同一时间一对多的金字塔型管理，直播过程中的在线签到、考试、团队PK、在线答题、随机点名、分组讨论、互动答题等一系列硬核功能，可全方位满足保险行业对于线上会议的各类使用场景和各类培训学习需求。
除“AI直播”之外，AI陪练则是基于数据中心、智能语义识别算法及图像识别，实现在线场景式对话训练、画图讲解、多维度智能评分以及智能改进建议等全流程人机互动训练，在疫情期间，能保证员工和代理人足不出户，也能得到专业水平和话术技巧的提升，快速获得成长。
为了应对疫情，很多保险公司推出了抗击“新型冠状病毒”的新产品，AI陪练工具能很好的辅助代理人练习新产品销售话术，短时间内快速掌握产品销售技巧。此外，金融壹账通智能培训平台还应用了生物识别及人工智能技术，能够实现人脸识别监学、监考功能，确保考试者为学员本人，支持保险公司内部认证考试不受疫情影响如期开展。
AI培训管家，能够为培训管理提供全方位的数据支撑，企业可以随时随地、一目了然地掌握培训状态。因此，对于保险行业来说，智能培训平台可谓帮助保险机构提升人员综合素质和专业能力、降低人员管理、培训成本的重要科技手段。
据悉，截至目前，智能培训平台借助人工智能、大数据等新技术实现的成熟应用已经成功服务了22个行业，获得1200+政企单位的青睐和3200万+个人用户的信任，是目前国内用户数量最多、应用场景最广、最活跃的移动学习和培训平台，真正帮助企业大幅提升员工满意度、培训部门价值和业务部门的产能，降低培训成本，用科技让会议和培训变得更简单!
应用该培训平台的企业负责人张先生表示，“借助金融壹账通智能培训平台，不仅可以学习专业的疫情防控知识，还可以随时和员工保持互动和沟通，鼓舞士气、增加员工和团队信心，同时，还能对员工进行业务培训，让员工对产品信息和业务知识熟练于心，掌握更多线上成交的知识和技巧，既帮助公司稳定了团队军心，又轻松解决了疫情期间抗疫和复工的难题。”
在过去，大部分的保险机构只注重线下能力，对于线上不够上心，这场疫情虽然阻碍了销售人员线下展业，使保险公司新产品上线培训、代理人培训等线下经营活动受到较大影响，但它让越来越多的保险机构意识到了办公、销售、培训管理线上化的重要性。因此，对于保险行业来说，不妨借助金融壹账通智能培训平台，快速帮助企业复工复产，加快线上化发展进程，助力广大保险机构打赢这场抗疫持久战。
