近年来，随着共享经济的火热，作为共享主力的网约车行业发展可谓迅速，成为互联网与传统生态结合模式的典范。曹操专车等多家平台的角逐发力加上政策的陆续出台使得网约车行业得到更加规范化的发展，凭借全新的消费形态打破了原有的出行模式，充分调动了社会闲置资源，给消费者带来了更多元化的选择。
新兴的行业在发展中总会遇到许多问题，安全对于网约车来说，则是一个重要的因素，说是行业底线亦不为过，有了安全才能谈服务与便捷，这也正是近期业界与用户关注的焦点。就网约车安全的问题，交通运输部领导表示需要从安全上给予消费者基本保障。政府和企业都应该采取更加坚决的措施、提供更为可靠的保障，筑牢网约车安全底线。任何行业稳定发展的都需要政策的引导及制度的约束，网约车也不例外。
自2016年网约车新政诞生以来，相关政策法规已经开始落实、行业制度正逐渐形成。在交通部发布的《关于加强失信名单的管理工作通知》中，对于存在违规如无证上岗、车辆不符等等问题的司机纳入诚信状况重点关注对象名单；。根据交通部数据显示，全国大部分城市都出台网约车实施细则：近期，杭州出租车新政首次将网约车纳入管理范畴；广州在市内多个客运站周边开展网约车市场专项整治行动等等。由全国到地方，政府从信用监管、法规适用、落实整治等方面加强了网约车的管控力度，为网约车健康安全提供了制度保障。
在安全的底线上合法合规发展，监管者与参与者的投入缺一不可。政策法规提供了律法上的标准，企业则是从自身硬件配置和运营机制等方面去达成目标：
一、加强网约车司机端的审核以及管控力度。作为网约车服务的主体，司机的素质是关键要素。相对于注册邀请的C2C平台，采用统一招募司机的模式在最初就能对其进行更严格的筛选。拿曹操专车来说，“新能源汽车+公车公营+认证司机”的B2C模式有着一整套规范化司机招募审核流程，加上统一牌照以及公车公营的制度，在客户和司机安全感起到了不错的效果。为了达到专业安全优质的出行体验，网约车司机必须加强专业素养以及服务质量，曹操专车为此成立“曹操学院”全面导入百年伦敦出租车的司机培训认证体系便是一个前沿例子，这将是网约车准入门槛加高后，网约车从业人员入行的未来趋势。
二、完善服务过程的监控管理。不仅是政府监管约束，企业自身通过硬件配置或是科技创新去完善，双重发力方可时刻提醒司机的服务态度、减少安全问题发生的几率，做到“有证可查防患未然”，并在照顾乘客隐私的基础上往实时监控方向发展。
三、对消费者隐私的保护。对于网约车来说，聚合共享社会资源的一个问题便是信息的获得过于容易。企业应该采取在司机端显示乘客虚拟号码等一系列措施，对乘客身份信息进行保护等措施。
从多方面的对比来看，虽然滴滴等将C2C网约车这一共享出行模式带入了公众视野，但无论是从公车公营、统一牌照以及和司机素质方面来看，有着统一管控的B2C模式的网约车平台更符合网约车发展方向，未来在企业与政府的共同努力下，网约车发展将在合法合规基础上更加健康、规范地发展。
