2018年1月20日，万德众归集团“感恩同行 共创未来”新春客户答谢宴于在北京德云红事会馆圆满举行。
在追求至臻服务的路上，万德众归创新不辍、硕果累累。本次答谢宴上，万德众归大客服体系全面升级，“wonder+”会员俱乐部发布。
万德众归集团客户管理部总监肖培携wonder+亮相，诠释wonder+的创新内涵：“wonder+有几层寓意。wonder来自于万德众归中‘万德’的谐音，同时也是英文单词‘wonderful’的动词，有着卓越、极致的意思，这代表着万德众归集团对于客户服务卓越、极致品质追求的态度，以及对美好的向往和决心。而‘+’是中文‘家’的谐音，希望我们的每一位会员都可以在wonder+找到私人专属‘家’的感觉，进入万德众归的会员俱乐部就像回到家一样，需要什么就有什么，舒适而自在，同时‘+’有着无限延展的寓意，又传递了我们对于未来的美好期许。”
万德众归集团客户管理部总监肖培女士
肖培表示：“wonder+作为万德众归大客服体系的载体，肩负着万德众归集团对于做好客户管理及服务的态度。我们期待每一位会员都可以在wonder+收获精神财富，尊享有温度的高品质生活，做有温度的私属圈层，感受有温度的私享生活，确保wonder+的每一位会员一生百年、一年365天，一天24小时在任何地方都能感受温度，尽享便捷，我们始终向您承诺——wonder+，让非凡服务传递温度。”
“让非凡服务传递温度”，万德众归唱响了服务全面升级的最强音。万德众归集团保险中介事业部CEO杜悦女士，财富管理事业部CEO徐子惠女士，资产管理事业部CEO张磊先生，教育事业部旗下“玩童”品牌创始人、CEO闫立波先生，教育事业部旗下易天极教育校长王玮女士，万德众归集团财务总监栾明秀女士，万德众归集团信息技术部总监郭俊昌先生，共同启动wonder+项目，见证这一历史性的时刻。
wonder+启动，万德众归集团大客服体系全面升级
2017年，万德众归集团凝练出“生活全周期”理论，该理论的落地也是2018年万德众归工作的重中之重，而wonder+发布便是这其中重要的一环。
万德众归集团董事长王喆表示：“‘生活全周期’理论将是指引万德众归在未来更长时间内不断前行的重要基础，2018年，我们的目标就是在建立全体系客户交互平台的基础上细化产品和提升客户服务感受，第一步就是打通我们的客户资源，万德众归旗下所有业务的客户将在一个统一的平台上享有更多更好的服务，我们依托的平台就是wonder+。与此同时，万德众归的各个业务模块、各个事业部都将在这个思维逻辑下，提出产品提升方案和服务提升措施。”
万德众归集团董事长王喆先生
王喆董事长表示：“2018年，我们的发展目标可以凝练成一句话，那就是依托集团财富管理事业部、保险中介事业部、互联网金融事业部、资产管理事业部、文化创意事业部、教育事业部、旅游事业部，围绕‘生活全周期’构建产品与服务体系，精准满足客户理财、保险、教育、旅行、健康、娱乐等领域的每一个需求。”
万德众归集团自成立以来，始终以持续为客户创造价值为己任，打造多业务互相促进、多领域相互支持的现代化领先企业，致力于为客户提供全领域、全场景、线下线上交互式服务模式。
经过多年发展，万德众归集团已形成了包括财富管理事业部、保险中介事业部、互联网金融事业部、资产管理事业部、文化创意事业部、教育事业部、旅游事业部在内的多元化发展格局，顺应时代的高速发展，洞察客户的深度需求，致力于围绕“生活全周期”理论，提供独具万德众归特色的产品与服务体系。（王华风）
